ОАО МТС - Снятие абонентской платы на заблокированном номере [Неподтверждённая]

3

При покупке нового телефона в магазине нам продали сим карту МТС, так как нас заверили, что без сим карты телефон не продается! Спустя полгода после прекращения пользования данной сим картой стали ежемесячно приходить письма с требованием погасить задолженность. После неоднократного погашения требуемых сумм, и написания о расторжении договора на оказание услуг(дубликат имеется на руках), начисления задолженности продолжаются. При обращении в колл-центр оператор советует написать еще одно заявление о несогласии с начислениями. Сколько нужно еще написать заявлений, потратить времени и средств, что бы навсегда оградить себя от услуг данной конторы?

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.03.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Я уже не однократно убеждаюсь, что МТС не порядочная компания. И с ней лучше не иметь дело. Больше нервов себе потратите. Концов- не найдешь. Всегда правы. Выберете другого оператора.

Поддерживаю. Поменял симку, попросил ничего платного не подключать и не перечислять. В результате за 3 месяца сняли за услуги контент-провайдера 1600 р. с лишним. В личном кабинете таких услуг нет, пока не пришел в офис и не поругался, ежедневно снимали 26р. Оказался сам виноват. Теперь больше 30р. на МТС не кладу и стараюсь не пользоваться. Облапошаут. Не ухожу т.к. № у друзей остался

17.02.2017 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], продублировав данное обращение и указав: номер (о котором идет речь), ФИО владельца, контактный номер и проложите скан заявления на расторжения - уверены, что в любой ситуации можно разобраться.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !