МТС - Необоснованное подключение услуги "Гудок" [Неподтверждённая]

2

5/09/2015г. мне пришла СМС на моб. телефон о том , что у меня подключена услуга "Гудок". Я не запрашивал такую услугу у мобильного оператора. В итоге с моего счета за сентябрь 2015г. снимут 45 руб. Как мне теперь отказаться от этой услуги и вернуть деньги на счет?

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Позвоните оператору и объясните ситуацию и скажите чтоб отключили

07.09.2015 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Данная услуга подключается с промо-периодом при смене тарифного плана или заключении нового договора.
Далее вы можете самостоятельно отключить данную услугу командой *111*29#
Также просим вас написать нам на [email protected] указав ваш номер телефона и ФИО, а также приложив ссылку на данный отзыв или его текст

С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !