Компания МТС - Задолженность по лицевому счёту [Неподтверждённая]

62

Здравствуйте!
16.12.2013 года на номер 8-919-743-14-07 полученно смс сообщение в котором говорится о задолженности по лицевому счету №226302334319 в размере 30.34 руб.
Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых МТС, имею 2 абонентских номера данной компании. Указанный лицевой счет в СМС сообщении, не является счётом этих абонентских номеров. Задолженности указанной в СМС также не имеется на этих номерах. Я хочу узнать какой абонентский номер соответствует лицевому счету №226302334319 указанному в СМС. С данным вопросом 18.12.2013г. обратился в салон-магазин МТС расположенный по адресу: Ставропольский край, Светлоград г., ул. Комсомольская, 41, с. 3 (код офиса продаж 06 12 03151) с просьбой ознакомиться с начислениями по указанному в СМС лицевому счету. Сотрудник Пилипенко Н.Н. пояснил, что не может ничем помочь, поскольку с его слов по лицевому счету не является возможным определить абонентский номер. В течение 3 суток мне на абонентский номер регулярно звонит номер, +7(911)1110000 и мужчина механическим голосом оповещает о том, что у меня задолженность (на каком номере не сказали) и поскольку я не оплатил задолженность, то компания передает мои данные в коллекторское агенство и "они будут с вас взыскивать через суд и другими методами". Звоню по номеру 0890 в очередной раз связаться с оператором не возможно. Данная ситуация крайне неприятно, хотелось бы прояснить все в ближайшее время.

Жалоба неподтверждённая Администратор 29.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

есть такой скрытый Ходаков владелец МТС днём с огнём не найдёшь.....

Че за развод ? Понятия не имею, что это за счёт!

Мне тоже пришло СМС что должен на лицевой счет 202357009724 125,94 руб.Концов не найдешь что бы выяснить за что и за какие услуги они мне накрутили эту сумму.Наверное нужно отказаться от МТС и друзьям предложить.А еще собраться и коллективную жалобу в прокуратуру написать,о вымогательстве.Что то слишком многих МТС стал шантажировать

Такая же фигня пришло смс с лицевым счётом .Сняли 26.90 рублей просто так ! Никакой задолженности не было ,был в плюсе и после снятия 26 рублей ,так же в плюсе остался .Требуют оплатить до 08.06.2015 . За что требуют и что за лицевой счёт не понятно .Что делать ответ кто-нибудь нашёл ? Есть смысл обратиться в МТС салон.

Не удивляйтесь, люди. МТС это тот самый, который на шаг впереди ,Только люди никак понять не могут - к чему именно : ИДИОТИЗМУ? ДЛИЗМУ? как-то я даже спросил их об этом по телефону. потратив полдня на дозвон . Когда совсем довели, требуя деньги за закрытый,забытый, по СМС-кам доплаченный, чтобы отвязались - переплаченный лицевой счет. Не ответили. Сделали вид, что они такие вопросы не слышат ни от меня, ни вообще от кого-либо.

14.07.2015 kerg

Та же хнь. Пишут СМСки, ужают, типа деньги давай за номер, который я и в глаза-то не видел. Я вообще МТС в жизни не подключал и не собирался, всегда только и только Теле2. 210 руб вроде бы не сумма, но хн я буду платить за то чего не видел. Уды, что их от запора разорвало всех, триман_дабл_дская компания.

Сегодня начали присылать смс на все мои МТС номера и звонить с требованием заплатить на лицевой счет 292302366085 деньги в сумме 189,0 рублей. Прочитал все вышенаписанные высказывания и понял, что я не один такой. Значит развод чистой воды. Естественно тоже не смог определить номер телефона по номеру лицевого счета. Пусть отдыхают мошенники.

Мне сегодня тоже пришла см с а до этого металлический голос сказал что я должен 20 рублей по лицевом счет что за счет непонятно все телефонные в плюсе задолженностей нет. Ерунда развод

Задолбал МТС Прислали долг на 2-х лицевых счетах 90 и 47 р Выслали на мой № телефона который стомт сейчас баланс положительный В долг не брал Отключали всегда за 2-5 рублей от связи - откуда взялся долг Пусть подают в суд 130 р по их дури им встанет в тысячи -их право Ну полный пмпец

ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ Х....НЯ! Два раза ходил в салон, искал столетний номер - и закрыл его! Теперь опять СМС ки о долге... Греаный МТС! Ни одна фирма так больше не делает! Они и раньше, в 90-е, славились тем, чт оденьги воровали! СССУКИ Е...ные!!!!

Мне написали примерно также. номер по которому имеется задолженность ( и его я не знаю ) и про то что если не оплачу то передастся коллекторам. Мне знакомые сказали что может это хакеры, и через смс могут проникнуть в телефон... Не знаю что и думать... Смс каждый день приходит

Меня с такими смс и тупыми голосами тоже достали. Поубивал бы. Говорят с клиентами как роботы. Человеческого ничего. Навешивают долги, не сообщая даже ни № тел. Самое мягкое им определение - куклы. Кажется еще и мошенники все до одного.

То же самое, за октябрь всё оплатили, сегодня звонят, что у вас долг по интернету МТС, хотя на счете есть еще около 100р. в плюс.

мне тоже приходили СМС и звонки среди ночи о задолженности по какому то нелепому лицевому счёту, в итоге просто номер тел (с которого звонили) внёс в списки как нежелательный. Звонки прекратились, но СМСки нет

24.11.2015 VeraLav

Дак, в ИТОГЕ, кто чего узнал или добился какой информации??? Всем пришли смс и все просто проигнорировали? Есть у кого более существенная информация по данной ситуации?

25.11.2015 Ткач

Та же ерунда не первый год надоедает.Звонили периодичностью по 2-3 дня ,позже переставали,и тишина.Сегодня опять позвонили,что б их!А,главное,вообще не понятно,как разобраться с этим вопросом(ни дозвониться,ни оплатить,ни жалобу подать).Это уже раздражает.Советую не обращать внимание на этот дешёвый развод.

26.11.2015 Olga.K

Добрый вечер! Уже второй раз приходит такое смс: Уважаемый клиент! У Вас имеется задолжность по лиц.счету 277379504957 (-48.40р) Просьба произвести оплату до 27.11.2015. Инфо по тел. 88002509890 ПАО
На мне только один номер зарегистрирован, номер моего лицевого счета другой.
И как быть?

28.11.2015 Amelia

Народ!
У меня такая же проблема возникла на днях!
Я пошла за разъяснениями в салон МТС.
Мне назвали номер телефона, который закреплен за этим "лицевым счетом".
У меня такого номера никогда не было.
+ сказали, что номер неактивен с февраля 2014 года и отключен именно из-за этой задолженности.
Оплачивать чужие номера не собираюсь и участвовать в какой-то схеме отмыва денег тем более.
МТС наглым образом отмывает деньги, регистрирую на наши данные, имеющиеся в их базе, какие-то левые мертвые номера
Беспредел полный.
+ поразила наглость, с которой менеджер мне заявил, что если будет установлено, что данный номер хотя бы раз мне звонил (что доказывает, по словам менеджера, факт нашего знакомства), то мне придется заплатить.
Мы в правовом государстве вообще живем?

Аналогичная история...у меня отрицательный лимит был до 3.000 рублей...с з/п была задержка месяца 4 не платил потом пришло смс что лимит до 700 рублей чуть позже уже до 600.... потом месяца полтора номер был заблокирован....недавно положил денег на номер и всё бы ничего да начали приходить смс выставлено 2 счёта с долгами в общую сумму 42руб.15коп..Теперь вопрос сам напрашивается что ж это получается? Не платил было нормально а заплатил и думают теперь за всё платить буду...??? А я вот думаю сейчас намного удобнее с другими операторами а мтс уже в прошлом...

тоже самое,приходит на телефон см с,о том ,что у вас за должность по лицевому счёту266381381743,составляет 55,95руб.хотя месяц назад я заблокировала номер и сейчас,когда я попыталась зайти в личный кабинет по старому номеру,мне в этом отказали,сообщает.что номер принадлежит другому абоненту.Что это за лицевой счёт и как быть?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !