Компания МТС - Снятие средств [Неподтверждённая]

1

Здравствуйте! У меня подключена услуга смарт бит, но за интернет снимают каждую минуту почти по 2, 5р. Заказала детализацию, там написано, что 300кб 2, 097р . Я нахожусь в своем регионе. Когда просматриваю информацию, в личном кабинете видно, что услуга бит смарт подключена. Обращалась к опреатору, ждала минут 20, потом мне сказали, что средства вернут, какая-то ошибка, но не понятно когда, к тому же списания после этого не отановились, так же снимают. У меня уже порядка 800р так сняли. Что делать? Когда это прекратиться?

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.01.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Карина, если вопрос актуален, отправьте на [email protected] Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на это пост. Проверим и постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !