М.Видео - Товар оплачен. Но его так и не доставили [Неподтверждённая]

3

Приобрели стиральную машинку в рассрочку. 19.07.17 года машинку так и не привезли, на звонки не отвечают, никто не перезванивает хотя обещали в течении 3х часов. И, что самое главное, ни один сотрудник тех. Службы не знает, что делать и где сейчас машинка. Кредит я должна выплачивать, а товара у меня нет.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

21.07.2017 Stepan Titlin Представитель компании

Ольга, добрый день. Меня зовут Степан. Я работаю в "М.Видео".
Извините, пожалуйста, что так подвели вас с доставкой товара. Конечно, такого быть не должно и мы очень хотим разобраться.
Напишите, пожалуйста, номер вашего интернет-заказа, или пришлите фото квитанции на доставку товара.
Обязательно выясним, что случилось.

С уважением
Степан Титлин
"М.Видео".

Аналогичная ситуация

Составил претензии как мог, завтра понесу в магазин

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !