Мосэнергосбыт - Жалоба на некорректное списание денежных средств [Неподтверждённая]
0
18.12.2017
Илья_87
По непонятным причинам выставлено к оплате 708,27 р. Показанию подаются своевременно, оплачивается всё в срок. За что была начислена эта сумма? Выяснить данный вопрос через оператора невозможно, линия постоянно занята. Обратной связи через форму сайта тоже нет.
26800-185-64
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 21.12.2017
Илья, здравствуйте. Компания ПАО «Мосэнергосбыт» сформировала счёт за декабрь 2017 г. предварительно, до новогодних праздников.В декабре период приёма показаний скорректирован: передать показания возможно в период с 14-го по 26-е число месяца. Данное мероприятие инициировано для всех клиентов нашей компании для возможности войти в новый год без долгов.
Когда вами будут переданы показания счётчика в период с 17-го по 26-е декабря, вам будет направлен дополнительный счёт, скорректированный на фактические показания прибора учёта.