Мосэнергосбыт - Счетчик оплачен и установлен, но повышенный коэффициент снова начислили [Неподтверждённая]

ЛС № 27692-027-69 г. Раменское Строительная д. 10.
28.04.18 проведена замена энерго счетчика, о чем имеется акт о вводе в эксплуатацию прибора и подпись мастера + чек. В личном кабинете за май 2018 уже начислили снова повышающий коэффициент за старый счетчик, видимо мастер "забил" уведомить компанию об изменениях или кто-то дальше по цепочке также забыл про это. Телефон УК, указанный в квитанции недоступен или занят. Дополнительно ездить в рабочее время в ваш офис возможности не имею. Прошу оформить перерасчет и убрать неверные зачисления за май, а также принять новые начисления нового счетчика. Спасибо.