Мосэнергосбыт - Работа сайта по оформлению льгот [Неподтверждённая]

0

Проживаем по адресу: Москва, ул. Вешняковская, д. 21/26, кв. 218
В квартире проживают два пенсионера, один из которых неработающий инвалид 3 гр. Для замены счетчика учета электроэнергии хотела оформить льготу. Зашла на сайт компании. И выяснилось, что для оформления нужны сканы документов, за которыми нужно обойти ряд инстанций, сделать сканы и переслать им. Для чего тогда существует этот сайт если все равно надо сходить в МФЦ, найти где можно сделать скан, закачать док-ты на флешку, придти домой и отправить им. Проще поехать в офис и подать документы. Совершенно неработающая услуга.

Утренняя ул., 8А

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 19.02.2019

Добрый день!

Для открытия льготы по г. Москве, возможно обратиться в ближайший клиентский офис компании, имея при себе следующие документы в оригинале или нотариально заверенные копии:

- документ, удостоверяющий право на льготу,

- паспорт;

- копия финансового лицевого счёта (выписка из домовой книги);

- показание электросчетчика на день обращения в отделение (для перерасчета с учетом льготы);

- страховое пенсионное свидетельство (в соответствии с требованиями ГЦЖС г. Москвы информация о его номере необходима для получения АО «Мосэнергосбыт» выпадающих доходов),

- пенсионное удостоверение (справка о назначении пенсии).

Оформление льготы также возможно с использованием сервиса «Личный кабинет клиента» или электронной почты [email protected]. Для этого необходимо предоставить сканы (фото) вышеперечисленных документов через указанные сервисы связи.

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !