Мосэнергосбыт - повторная жалоба на списание средств с лицевого счета [Неподтверждённая]

0

ЛС № 01040-017-90 В моей жалобе от 20.02.2019 я сообщал о списании сотрудниками компании Мосэнергосбыт с моего лицевого счета денежных средств. Эта история продолжается. 20.02.2019 я передал показания счетчика - 218 и они были учтены. однако уже 21.02.2019 сотрудники Мосэнергосбыт передают иные сведения - 228 и по этим данным произведено списание денежных средств с моего лицевого счета. Сообщаю, что дом заперт, в нем никто не живет, никакие сотрудники Мосэнергосбыт проникнуть в него для снятия показаний счетчика не могли. Компания Мосэнергосбыт обязана учитывать только те данные счетчика, которые клиент лично передает в компанию. 25.02.2019 я подтвердил прежние показания счетчика - 218. Прошу учитывать только те цифры, которые передаю я. Прошу не учитывать данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыт от 21.02.2019 и восстановить мой денежный баланс по тем данным, которые я передал в компанию 20.02.2019 и 25.02.2019

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 25.02.2019

Добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 27.02.2019

Сергей, добрый день! Для сверки корректности расчётов, просьба направить фото счётчика, где отчётливо будут отображены текущие показания на февраль 2019 г. и номер электросчётчика.

Жалоба неподтверждённая Администратор 30.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !