Мосэнергосбыт - Показания счётчика от балды. [Решена]
Мосэнергосбыт города мытищи выставил в нашем новом доме в нескольких квартирах неверные показания переданные по системе аскуэ. До января 2022 года мы передавали самостоятельно и не знали проблем. Затем данные начали передаваться в автоматическом режиме и появились неправильные показания, либо показания не моего счётчика. В субботу 29.01.2022 года обращался в офис мосэнергосбыта в городе мытищи, но никаких внятных рекомендаций от сотрудника, типа ждите, может быть разберёмся - не получил. По итогу долг и неверные показания счётчика ещё висят, но самое интересное появилось в личном кабинете, некий мифический сотрудник мосэнергосбыта, снявший показания, якобы с моего счётчика в 00 часов 2 февраля.) ) похоже хорошо это не закончится, придётся строчить жалобы по инстанциям.. Надеюсь до суда не дойдёт.
Лицевой счет: 55374-077-46 проверьте, пожалуйста, данные наших счётчиков ножками сотрудников мосэнергосбыта, счётчики стоят в подъезде, их несложно посмотреть.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 02.02.2022
Добрый вечер, Дмитрий. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же вам сообщим.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 02.02.2022
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение на рассмотрение данного вопроса.Доп. информация от Дмитрий Правда 02.02.2022
Показания счётчика по моим фотографиям откорректированы, сумма задолженности не изменилась.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 04.02.2022
Добрый вечер. Баланс лицевого счёта и корректную сумму к оплате рекомендуем смотреть после формирования счёта (после 27 числа).Жалоба решена Дмитрий Правда 22.02.2022
Текущие показания в личном кабинете откорректированы , показания теперь соответствуют реальности.
