Мосэнергосбыт - Оплатила, да вот только не дошло [Неподтверждённая]
0
21.12.2019
Мария Вадимовна Б.
Я оплатила счёт за свет, через mos.ru и слов просто нет! Что значит «нет назначения платежа» хотя система видит деньги, почему мне заново предлагают оплатить туже сумму до копейки? Я оплачиваю все, мне приходят суммы которые давно погашены, вам не стыдно? Почему я прихожу в мфц и мне говорят «вы знаете, это не наш сайт», решите уже проблему, это невозможно. Как так жить теперь с этим? Перед новым годом сидеть нервничать и ходить по вашим бумажкам
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 21.12.2019
Добрый вечер! Передали вашу информацию специалистам. Как получим ответ, сообщим вам.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 24.12.2019
Добрый день. Согласно базе данных по лицевому счету № 70202 - 019 - 10 сообщаем.Ваша оплата поступила на счёт от 21.12.2019 г. в размере 3 506 руб. 48 коп.
Текущий баланс на 24.12.2019 г. сумма к оплате 1 503 руб. 01 коп. ( на показания от 21.12.2019 г. – 64960 ).
Поступившие платежи можно просмотреть в Едином личном кабинете клиента во вкладке «История» - «Оплаты».
Дополнительно по вопросу сайта г. Москвы mos.ru рекомендуем обратиться в службу поддержки портала через раздел «Обратная связь»/«Техническая поддержка» или в информационно-справочную службу по оказанию государственных услуг по телефону (круглосуточно) - +7 (495) 539-55-55:
АО «Мосэнергосбыт» рекомендует Единый личный кабинет ЕЛКК ЖКХ [Регистрация в новой версии ЕЛК](https://my.mosenergosbyt.ru/auth).
