Мосэнергосбыт - Обман со стороны компании
0
23.10.2023
Maksim Sergeevich
Задолженности не было, по нулям, передаю показания строго с 15 по 26 числа, плачу каждый месяц. В итоге передаю показания на 22.10.23 и мне суммируются сумма, которую я оплатил 09.2023 и плюс сумму за 10.2023 по новым показаниям. Т е просто считают сумму за 2 месяца, хотя за предыдущий я передал показания и оплатил, есть все чеки оплаты, в личном кабинете сумма оплата учтена, и на балансе задолженности не было. Прошу разобраться с данной проблемой. Лицевой счет 4060527763. На фото ниже видно, что сумма 1177.75 оплачена 09.2023, но она так же висит как задолженность 10.2023, а на счету как я писал ранее, задолженности не было
ул. Вавилова, д.9
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 23.10.2023
Добрый день. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 23.10.2023
Добрый день! По лицевому счету 40605-277-63 , Московская обл., Королёв г., Октябрьская ул., д. 13, кв. 3,Для клиентов г. Королев и г. Мытищи формирование счета производится до 25 числа, в связи с этим показания, переданные 25-26 числа в расчет не входят.
В сентябре начисления по среднезамещающей информации, без учета показаний, сумма 1 177.75 оплачена.
В октябре, перерасчет по показаниям будет отражен в квитанции(формируется с 27 по 30(31) число.
Расчет от показаний 23.08.2023 Т-11348 квт до 22.10.2023 Т-11852 квт
11852-11348=504 Квт(потребление электроэнергии за два месяца)
504*6,73(тариф)=3391,92 руб
3391,92-1 177.75(Вы оплатили по среднезамещающей за сентябрь)=2214,17 руб к оплате.
Расчет корректный, ожидайте квитанцию. Рекомендуем оплатить до 10 числа следующего месяца.
