Мосэнергосбыт - Невозможно дозвониться
1
02.02.2018
Artur Karapetov
Возникла проблема со счетчиками в личном кабинете, смотрю номер контактного центра, написано: +7 (495) 981-981-9
Звоню туда - там говорят новый номер, 7 (499) 550-9-550, звоню туда, начинаю говорить номер Лицевого Счет - и сразу получаю "Вас не слышно", и так 20 раз. С разных телефонов в течении 3 дней. Добавил свои контакты для связи со мной.
Доп. информация от Artur Karapetov 02.02.2018
ЛС № 02395-880-85В личном кабинете написано что поставили новый счетчик, а по факту нового счетчика нет. Необходимо разобраться.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 02.02.2018
Артур, здравствуйте. Направили ваше обращение коллегам. Будем разбираться.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 05.02.2018
Артур, здравствуйте. Информация по вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки.Просим вас дополнительно предоставить фотографии установленного прибора учёта с текущими показаниями по всем тарифным зонам и отчетливо просматриваемым номером электросчётчика.
