Мосэнергосбыт - Не устанавливают оплаченный счетчик [Решена]
Оставил электронную заявку на замену неисправного счетчика в личном кабинете 06 мая 2020 года. Оплатил стоимость услуг 29 мая 2020. При телефонном разговоре с оператором 29 июня 2020 г., заявка подтверждена, заверили, что счетчик будет установлен в ближайшее время. 06 июля 2020 г. счетчик не установлен, кроме этого, теперь они говорят, что не будут его устанавливать, так как изменилось законодательство, и теперь, с 01 июля 2020 г. Мосэнергосбыт будет устанавливать счетчики бесплатно, но в течение 6 месяцев! Я подал заявку и оплатил услугу до 01 июля 2020 г. Я не могу ждать еще как минимум 6 месяцев, Мосэнергосбыт вынуждает меня производить оплату по среднегодовому расходу, я столько не потребляю электроэнергии, сколько плачу! Установите счетчик!
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.07.2020
Ваше обращение принято в работу, направлено в ответственное подразделение АО «Мосэнергосбыт».Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.07.2020
В связи с изменением действующего законодательства с 1 июля 2020 года, оформление платных заявок на замену приборов учёта приостановлено.На данный момент информация на уточнении. Обратитесь, пожалуйста, позднее или следите за актуальной информацией на сайте Мосэнергосбыт.