Мосэнергосбыт - Не устанавливают оплаченный электросчетчик [Решена]

2

25.03.2019 была произведена оплата замены электросчетчика в размере 4500 руб. л/с 7007600501. По данным клиентского отдела Мосэнергосбыта оплата прошла 27.03.2019. В течение 10 рабочих дней со мной должен был связаться мастер. Я звонила в офис 08.04.2019, 10.04.2019 и 12.04.2019 и мне просто отвечали ЖДИТЕ. А сколько ждать никто не знает. По-прежнему никто не связывался со мной. Счетчик не заменен

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 16.04.2019

KiraF, добрый день. Для решения Вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер заявки и адрес.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.04.2019

Добрый день! По информации от коллег, с Вами согласовано выполнение работ на 17.04.2019 г.

Жалоба решена KiraF 17.04.2019

Да, установка счетчика произведена на следующий день после размещенной жалобы

Комментарии

16.04.2019 KiraF

Добрый день! Номер заявки мне не известен, по телефону достаточно было продиктовать номер л/с. Адрес: г. Москва, Кавказский бульвар, 37, кв. 5

16.04.2019 Мосэнергосбыт Представитель компании

Благодарим за дополнительную информацию. Ваш вопрос передан специалистам. Как только ответ будет получен - мы вам сразу сообщим.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !