Мосэнергосбыт - Не произведена замена электросчетчика
0
20.10.2017
Мария Сергеевна А
Добрый день. Лиц. Счет № 04 19 80 62 08 была заявка от 28.09.17 на замену счетчика. Моя заявка не выполняется, а только игнорируется телефонными операторами мосэнергосбыта. Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 20.10.2017
Мария, здравствуйте. Направили ваше обращение коллегам.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 24.10.2017
Для согласования даты выполнения заявки с вами связался ответственный сотрудник ПАО «Мосэнергосбыт», но ваше доверенное лицо отказал в приёме специалиста, так как в вашей квартире пока идёт ремонт.В ближайшее время с вами свяжется сотрудник нашей компании для повторной попытки согласования даты и времени выполнения заявки.
Доп. информация от Мария Сергеевна А 24.10.2017
Добрй день.НИКОМУ И НИКАКИХ телефонов доверенных лиц я не оставляла. Только мои контакты! На протяжении двух недель я звоню и пишу в ваш организацию! Кроме пустых обещаний, что со мной вот-вот свяжется специалист я не слышу и не вижу мало-мальских попыток с вашей стороны решить проблему!
Слова "ближайшее время" от вашей компании - это когда, уточните, пожалуйста, сроки?
Благодарю