Мосэнергосбыт - Начислен крупный долг по фиктивным показаниям [Неподтверждённая]
Показания счетчика 23344091 , ЛС № 04790-051-24 , снятые сотрудниками Мосэнергобыта 22.12.2018 не соответствуют фактическим. Они завышены в десятки раз! Мне "пририсовали" за декабрь потребление 2227 кВт и выставили счет на 13 735,48 рублей. Фактически никто не приходил в мою квартиру в декабре 2018 г и показания не снимал, счетчик находится в квартире.
Показания всегда передаю своевременно и оплачиваю счета вовремя. Средний расход не превышает 100 кВт в месяц.
Требую произвести перерасчет задолженности по фактическому потреблению электроэнергии и наказать ваших бессовестных сотрудников, предоставляющих фиктивные отчетные данные. Они премию получают за приписки?
Сегодня, 17.01.2019 г, после моих многочисленных звонков на горячую линию, операторы Моэнергосбыта заверили меня, что оплачивать ничего не нужно и сумма задолженности будет скорректирована в течение месяца. После этого на мой мобильный телефон стали поступать звонки от робота Мосэнергосбыта с требованием срочно оплатить долг и у
зами начислить пени и отключить подачу электроэнергии в квартиру. Как все это понимать?
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.01.2019
Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему вопросу у коллег.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 18.01.2019
Добрый день!Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения проверки и принятия соответствующих мер.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.