Мосэнергосбыт - Многократно завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта в личный кабинет [Решена]
3
03.07.2022
Eлена Bикторовна
Здравствуйте!
Помогите решить проблему: по лицевому счету номер 07562-280-04.
30 июня 2022 года сотрудники Мосэнергосбыт якобы сняли расчетные показания ( Т1 - 6350, Т2 -2692) и выставили по ним счет в моём личном кабинете, в результате начислено за неделю 10 009,47 руб!
На самом деле показания совсем другие, прилагаю данные на 3 июля, снятые нами со счётчика только что: Т1 (4702) Т2 (1896), но теперь передать в личном кабинете реальные показания невозможно.
Фото реальных показаний прилагаю.
Надо выставить счет по ним!
Истринский РЭСф-ла ПАО Россети МР
Доп. информация от Eлена Bикторовна 03.07.2022
По письму в Мосэнерго безымянные сотрудники обещали разобраться и сделать перерасчёт в соответствие с присланными данными.Результат: сегодня сумма долга выросла и составляет уже 11 267,90 руб (!).
Вот это КАК?!
Жалоба решена Eлена Bикторовна 08.07.2022
Всё решили неожиданно быстро. Благодарю.
