Мосэнергосбыт - Хамство и ложь со стороны сотрудников конторы
15.10.2017 оставила заявку на замену алюминиевых проводов от вводного автомата к счётчику в квартиру. Пообещали перезвонить завтра, и так каждый день. Оставила уже три жалобы и реакции ноль! Видимо привыкли к такой безответственности. Сегодня никто не перезвонил, через операторов потрачено только на звонки в эту контору порядка 800 рублей (контора ещё так зарабатывает на клиентах, заставляя их ждать часами! Ответа очередного попугая на другом конце трубки) , при этом надо слушать рекламу, музыку и объявления типа 15 июля 2017 года не будет приема показаний счётчиков (на дворе при этом уже конец октября) . Мошенничество? Полное и квалифицированное юридически законами рф по всем параметрам!
Нужен суд? Будет и будут жалобы во все вышестоящие инстанции, неужели надо месяцами терпеть эту наглость и покорно за свои деньги ждать выполнение услуги? Т. Е. В стоимость нам автоматически включили издевательство над нами? И никто не отвечает за хамство, за то, когда будет оказана услуга и т. Д. Это просто беспредел монополиста, значит надо бить за это по морде и наказывать рублем за моральный ущерб.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 18.10.2017
Юлия, здравствуйте. Пожалуйста, уточните ваш полный адрес, номер заявки и номер лицевого счёта.Доп. информация от Julia Kravhenko 18.10.2017
Номер заявки 200-171-044-64-2-32 о от 15.10.17.Сегодня снова история повторяется: с 8.30 утра пообщалась уже аж с 8-мью операторами, каждый отфутболивает, никто не может конкретно ответить на вопрос, когда я получу нужную мне услугу и предлагают ждать! Снова ждать, Карл! Снова! На всякий это потрачено снова порядка 600 рублей с мобильного трафика! Шикарный заработок у Мосэнергосбыта. Другие уже для клиентов имеют бесплатные номера, а здесь вот так грабят!