Мосэнергосбыт - грубость оператора [Неподтверждённая]

0

Неоднократно вынуждены были обращаться в данную компанию "Мосэнергосбыт". По причине непонятных начислений денежных средств( их услугами не пользовались). В итоге нам делали несколько раз перерасчёт - переплатили 3т, может и больше. Были вынуждены ездить с Солнечногорского района в Химки! Где нам говорили - мы ничего не знаем, говорим ,что показывает компьютер. В итоге каждый раз они говорили, что необходимо платить. Пени непонятные до сих пор начисляют. Звонили на горячую линию, где столкнулись с грубостью операторов и долгим ожиданием ответа. Операторы могут сообщить, что переведут на специалиста, но по факту просто отключают! И приходится заново звонить и ждать пока пройдёт эта сотая очередь! При этом тратятся деньги ! Кошмар и ужас! Компания не уважает своих клиентов!

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 15.04.2019

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета, полный адрес, контактный телефон в личные сообщения и уточните подробнее суть вопроса для более полного и оперативного ответа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !