Мосэнергосбыт - Долг по оплате

2

Неоднократно обращалась на сайт компании с просьбой дать объяснения о переплате за электроэнергию в размере 2-х тыс, а потом появление долга в размере более 4-х тыс. Компания хранит молчание, игнорирует просьбы, только постоянные звонки, смс, письма с узами отключить свет и тд. Господа, до коле? Я предлагала встретиться в суде и прояснить создавшуюся ситуацию, но компания молчит и по этому предложению. Продолжается тр со стороны компании. Прошу дать объяснения.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 20.04.2017

Недоплата по вашему адресу возникла вследствие неполной оплаты вами потреблённой электрической энергии.
23.09.2015 вами были переданы показания электросчётчика - «22790».
Проверка расчётов показала, что по состоянию на 23.09.2015 сумма переплаты составила 2200 руб. 04 коп.
По состоянию на 23.03.2017 (показания – «27350») сумма недоплаты составила 4851 руб. 04 коп. плюс пени в размере 1235 руб. 66 коп. Пени взимаются на основании п.14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ. Размер и условия оплаты пени за несвоевременную и (или) не полную оплату электрической энергии определены Федеральным законом от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».
Таким образом, на конец марта 2017 г. недоплата по вашему адресу составляла 6086 руб. 70 коп.

Комментарии

09.04.2017 Мосэнергосбыт Представитель компании

Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер вашего лицевого счёта.

02.05.2017 Лаки

Ответ представителей компании мосэнергосбыт меня не убедили, тк мне не предоставлен ответ на мой вопрос, откуда появилась переплата, а по прошествии 6 месяцев, появился долг, а потом еще и пени. Это совсем никуда не годится! Компания хочет повесить на меня свои долги! Ведь, если появилась переплата, а затем долг, значит должен быть взаиморасчет и долг должен быть погашен за счет суммы переплаты. Я предлагала представителям компании разрешить данное недоразумение в суде, но почему-то они молчат. А предпочитают слать смс, телефонные звонки и узы в квитанциях. Но я плачу регулярно за пользование электроэнергией с тех пор, как мне выставили долг за предыдущие месяцы, с которым я не согласна.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !