Мосэнергосбыт - Долг из-за расчета по нормативу, а не по фактическому потреблению электроэнергии
Здравствуйте!
Мой номер лицевого счета 17537-139-42,
С начала 2018 г. в квартире никто не проживает. Там проводится ремонт.
Передача показаний приборов учета электроэнергии и их оплата, производились позднее 26-го числа расчетного месяца (счет за электроэнергию включен в общий счет за коммунальные услуги и показания счетчиков вписываются в общую квитанцию) .
Общая квитанция может оплачиваться до 10 го числа. Мой лицевой счет на общей квитанции отличается от лицевого счета в Мосэнергосбыте.
Свой лицевой счет в Мосэнергосбыте я узнала в феврале 2019 г. , когда получила на руки акт выполненных работ, в виде замены/установки прибора учета. Вот, тогда, я тоже смогла получить доступ к личному кабинету на сайте Мосэнергосбыт. И теперь я могу передавать показания электросчетчика через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта.
С сентября 2018 г. у меня стала нарастать задолженность за электроэнергию (в связи с начислением оплаты за электроэнергию по среднемесячному нормативу, а не по показаниям прибора учета электроэнергии) .
01. февраля 2019 г. истек межповерочный интервал прибора учета электроэнергии № 64879.
08 февраля 2019 г. был установлен прибор учета № 58162850
Снятые сотрудниками Мосэнергосбыт показания приборов учета электроэнергии переданы 08 февраля 2019 г и отмечены в акте замены/установки прибора учета.
Просьба, на основании показании прибора учета электроэнергии № 64879 (29 086 кВт*ч) , снятых сотрудниками Мосэнергосбыт 08 февраля 2019 г. и отмеченных в акте выполненных работ по замене/установке прибора учета, произвести перерасчет платы за электроэнергию, согласно фактическому потреблению, а не по среднемесячному нормативу потребления.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 26.03.2019
Оксана, добрый день! Информация по вашей ситуации уточняется.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 27.03.2019
Оксана, спасибо за дополнительные сведения. Информация по Вашему вопросу передана специалистам.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 27.03.2019
По итогам проверки Вашего лицевого счёта информируем, срок межповерочного интервала(МПИ) Вашего прибора учёта истёк в 2018г.Межповерочный интервал — это промежуток времени, в течение которого счётчик гарантированно выдаёт правильные показания. Межповерочный интервал указан в паспорте прибора учета. Сроки поверки счётчиков различны, от 6 до 16 лет, и зависят от модели и типа прибора учета.
В соответствии с нормами ст. 9 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 № 102-ФЗ использование неисправного прибора учета или со сроком, вышедшим за межповерочный интервал, не допускается, так как такой прибор учета не обеспечивает достоверный учёт электроэнергии. Порядок расчетов определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – ППКУ): в случае выхода прибора учета из строя, в том числе истечения межповерочного интервала поверки приборов учета, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем но не более 3 расчетных периодов подряд, по истечении указанного количества расчетных периодов - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
В связи с этим, показания по старому прибору учёта у расчёту приняты не были.
По состоянию на 27.03.2019г. сумма к оплате по Вашему счёту составляет 6409 руб. 30 коп.
Доп. информация от Оксана78 28.03.2019
Здравствуйте, Мосэнергосбыт!Вы пишите: "срок межповерочного интервала(МПИ) Вашего прибора учёта истёк в 2018г."
А когда именно? Мне сказали в колл-центре Мосэнергосбыта , что срок МПИ старого прибора учета истек 01 февраля 2019.
Доп. информация от Оксана78 28.03.2019
По среднемесячному нормативу потребления электроэнергии мне стали начислять с сентября 2018г, а не с 01 февраля 2019г.Доп. информация от Оксана78 28.03.2019
Еще один момент, расчет произведен исходя из трех жильцов. Уже больше года, как третьего жильца нет (умер).Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 28.03.2019
Оксана, добрый день! Информация по Вашему вопросу передана специалистам.Доп. информация от Оксана78 28.03.2019
В квитанции за февраль 2019 г. поставлена отметка, о том, что истек срок МПИ. Квитанцию за февраль 2019 г.прикрепляю.Так же в квитанции видно, что жильцов двое.
Просьба, учесть показания прибора учета электроэнергии, передаваемые ежемесячно до истечения МПИ прибора учета №64879, а именно, до 01 февраля 2019 г.
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 28.03.2019
Оксана, Ваша информация передана специалистам.Доп. информация от Оксана78 29.03.2019
Да, спасибо, жду ответа от специалистов.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 31.03.2019
Оксана, доброй ночи! Ваш Вопрос уточняется коллегами.Доп. информация от Оксана78 31.03.2019
И Вам, доброй ночи! Спасибо, буду ждать ответа от коллег.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 31.03.2019
"Добрый день! АО «Мосэнергосбыт» осуществляет расчеты за электроэнергию в порядке,определенном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам
(далее – ППКУ), утвержденными постановлением Правительства РФ от
06.05.2011 № 354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и
пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В силу
п. 42 ППКУ при передаче потребителем с 15 по 26
число текущего месяца показаний счетчика счет на оплату электроэнергии
формируется на основании сообщенных показаний. В случае непредставления
потребителем информации о показаниях прибора учета определение размера
платы за электрическую энергию производится
исходя из среднемесячного объема потребления предыдущего периода
согласно п. 59 ППКУ. Перерасчет (корректировка) за фактически
потребленную электроэнергию производится в том месяце, когда клиент
передаст или АО «Мосэнергосбыт» снимет контрольные показания
счетчика.
Порядок
начисления сумм платы за потребленную электрическую энергию
регламентирован нормативно-правовыми актами РФ и субъекта РФ –
Постановлениями Правительства Москвы. АО Мосэнергосбыт в своей
деятельности руководствуется вышеуказанными законодательными актами.
Аналогичный порядок должен быть применим и гражданами-потребителями.
Раннее
Вам были даны подробные разъяснения по Вашему вопросу, в случае
несогласия с выставленным счётом можете обращаться в обслуживающее
отделение по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Карла
Маркса, д.7Б. Режим работы: Пн 08:30-17:15, Вт-Чт 08:30-19:00, Пт
08:30-16:00, Сб 09:00-16:00, без перерыва, Вс – выходной день."
