Мосэнергосбыт - Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим
0
19.01.2023
Tfnmzyf
По лицевому счету №03727-097-63 15 декабря были переданы показания: 1-8094; 2-7590; 3-9331. Сегодня, 19.01.23 передаю показания соответственно 1-8148; 2-7626; 3- 9388. Так вот, мои показания система не пропускает, т.к. компания 31.12.22 внесла с потолка показания моих счетчиков (которые находятся в квартире), которые оказались по значению больше, чем мои. Добавлю, что сотрудник Мосэнерго лично 31.12.22 для снятия показаний не приходил. Требую удалить некорректные данные.
ул. Смольная д.24А
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 19.01.2023
Здравствуйте. Информация передана специалистам. Как только поступит ответ, сразу же Вам сообщим.Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 14.02.2023
Добрый день! Счет за январь 2023 г. сформирован на показания от 23.01.2023 г. пик - 8148, ночь - 7629, полупик – 9388.Текущий баланс 0,00 руб.
Последний платеж 66,04 руб. от 07.02.2023 г.
При необходимости корректировки данных, сообщите текущие показание на февраль 2023 г. и, по возможности, верное (корректировочное) показание на 31.12.2022. Направить данные Вы можете по одному из каналов:
- через официальную форму «Подать обращение» https://www.mosenergosbyt.ru/common/lobby/individuals.php на сайте Мосэнергосбыт;
- через Единый личный кабинет клиента.
Оформить заявку Вы также можете по телефону Контактного центра +7 (499) 550-9-550, для соединения с оператором необходимо произнести ключевое слово ОПЕРАТОР (ежедневно с 08:30 до 20:30).
