Много Мебели - Диван, который я ожидаю уже больше месяца [Неподтверждённая]



719

18.01.2011 Ксения

Здравствуйте!Хочу высказать свою жалобу в адрес магазина "Много мебели". Оформили договор купли-продажи на диван "Амстердам" люкс - 12.12.2010. Срок доставки 20 дней. Плюс сюда не вошли новогодние каникулы, итого получилось, что срок доставки нам поставили 12.01.2011. Итог: сегодня 18 число, а дивана все нет. Звонила на предыдущей неделе. Мне сказали, что с данными диванами произошла задержка на фабрике. В конце недели или начале следующей (т.е. текущей) диван будет мне доставлен. И тишина...Сегодня звонила снова, на что сроки уже не оговариваются, у них проблемы, я должна их понять и я имею право на отсрочку по доставке (интересно, они ничего не перепутали?!). Пардон, зачем мне отсрочка?Я купила диван для того, чтобы на нем спать, а не ждать его. Я беременна на шестом месяце. Сплю на надувном матрасе, соответственно, имею большие затруднения, чтобы с него подниматься. Да и сон на нем доставляет массу проблем костям, которые расходятся. Именно с целью удобного и комфортного сна был приобретен ортопедический диван, который я ожидаю уже больше месяца!!!Просто возмутительно и отвратительно!!!

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Вот купили диван Берг. Очень довольны этой покупкой. Что ни говори, а цены и в заправду радуют. Сколько мы ходили по магазинам, а везде всё дорого было. А тут пришли и сразу увидели его. Купили это чудо за 12000 р. Жену конечно смутила такая низкая цена, но я её уговорил. И ведь теперь она сама довольна.
Теперь о самом салоне, огрооомный выбор всякой мебели, вот только жаль у вас нет кухонной мебели. а то мы бы у вас много чего ещё купили бы. Хотя в любом случае ещё за креслами к вам придём. Так что спасибо вам за такие цены.

1 Ответить

04.10.2013 Алиса

Заказывала мебель, два дивана Мадрид в детскую, привезли раньше чем назначили, комплектующие на месте, собрали сами, за полчаса. Диваны очень понравились детям, внутри два ящика для белья, что очень удобно. Да, чехол на спинке снимается, можно стирать, ну и чехлы на подушках тоже, качество ткани неплохое, думаю четвертая категория, в общем за такие деньги я очень довольна и дети тоже!!! Гарантия 3 года! Кстати у друзей тоже Мадрид уже пол года пользуются, очень довольны!!!

04.10.2013 Мамед

С мужем только закончили ремонт и надо было обустраивать гостинную, места в ней много, даже разделили на зоны, но самое главное для нас было подобрать диван. Посмотрели много вариантов, разных магазинов (то дорого, то цвет не тот, то размер). Вобщем решили рискнуть и сэкономить. Приобрела у них диван Мальта. Диван превосходный, огромный, удобный, раскладывать легко. По цвету как надо вошел в интерьер. Все пишут что качество плохое и доставка, не могу согласиться, на мой взгляд качество просто превосходное по сравнению с тем, что могло быть за эти деньги, учитывая что нормальный диван от 45 тыс. в Москве можно купить и то какого нибудь унылого цвета. Доставили на 10тый день, собрали и сделали все быстро и без косяков. Вобщем покупкой довольны безумно. Для нас, как для молодой пары, Много Мебели просто спасительный вариант и стильно)))

0 Ответить

09.01.2017 аз есмъ

Опубликовано: 04.10.2013 Мамед

С мужем только
... )))))

24.10.2013 Станислав

Заказали спальню два месяца ждали обещали привести к сроку теперь у них все есть кроме кровати и теперь внятно объяснить когда будет кровать не могут лохушник полный лучше у них ни чего не покупать мутная кантона

22.12.2014 Олег Александрович Тихомиров

Стенку привезли нам мало того что с повреждениями так еще самого дорогого стекла - дверцы полукругом там не хватало...всё бросили распечатаным и уехали...прошло 45 дней- полёт "нормальный"...никто не приезжает не забирает эту стенку...не везут взамен другую...деньги не возвращают-сказали бухгалтер на больняке...может быть после новогодних праздников
а в комнате все лежит на полу не собранное...даааа..встретили новый год...контора гнилая.

30.10.2013 Наталья

Добрый день!
Мы тоже столкнулись с проблемами при покупке мебели у "Многомебели". Очень большой срок доставки (хотя в рекламе пишут доставка за 2 дня) + отвратительное качество мебели. Когда с мужем наконец то дождались заказанный стол и открыли коробки, очень хотелось руки пообрывать тем, кто это делает!!! С таким отношением к делу, сидели бы тихо и не высовывались! Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию и все недостатки стола на что получила ответ: мы гарантируем качество нашего товара! После этого, думаю, разговаривать с ними больше не о чем! Только через суд.
Друзья, не покупайте продукцию "Многомебели", они заманивают интересными предложениями и якобы низкими ценами, но в конечном итоге Вы потратите и свое время и деньги и нервы!

30.10.2013 Nataly

11.11.2013 ЗуйковВалентинВасильевич

Купили в Вашем магазине в ПУЛМАРТе г. Пушкино мебель договор № МВ08И000412 от 07.08.2013 г. С одной кроватью ОПТИМА цвет дуб белфорт не поставили фурнитуру. В магазине написал заявление на отсутствие фурнитуры. Для поставки необходимой фурнитуры просили прислать фото кровати. Отправляю Вам фотографии.

15.11.2013 Ирина

Заказали диван 14 сент., оплатили 100%, срок доставки 29 октября, но менеджер сказала, что как правило доставляют на пол срока раньше...14 ноября дивана нет...после похода в магазин, и скандала, позвонили из магазина 15 ноябр. уточнить время доставки!Привезли, собрали и о ужас...диван угловой, но при этом каждая его часть между собой не имеет ни какого крепления а сама по себе...чтоб его разложить надо одну половину дивана отодвинуть от стены на 20 см...менеджер сказала-а зачем его скручивать, он тяжелый и не разъедется!!!Завтра едем писать заявление на возврат, и будем пытаться забирать деньги!

3 Ответить

02.12.2013 Анна

Здравствуйте я заказала очень много мебели диван Атланта-1, стол-трансформер, Кровать Оптима, стенка Трамонто, спальня Юнона, и стенка Солло в городе Коломна Мос. обл. С доставкой нет никаих проблем все устраивает единственно что у стенки Солло нет задней стенки написала соотвествующее заявление мне сказали что срок исправления 10 дней (написала заявление 7 ноября 2013) потом выяснилось что 10 рабочих дней хорошо жду. Прошли все 10 РАБОЧИХ дней звоню узнать где моя задняя стенка мне говорят что срок исправления состовляет уже 45дней только при этом не уточнили РАБОЧИХ или календарных дней какое-то время ждала и мне подсказали сегодня что компания :Много мебели: не права т.к. в договоре купли продажи об этом ничего не прописано (т.е. в какие сроки устанавливается недостача) позвонила в салон мне сказали что через 10мин. перезвоним прошло 2ЧАСА никак не звонят если сегодня не решится мой вопрос буду в суд подавать

03.12.2013 Даша

ПРИ СБОРКЕ ДИВАНА РАЗБИЛИ ЛЮСТРУ НА ПОТОЛКЕ. КОМПАНИЯ "МНОГО МЕБЕЛИ", КАК НАМ ОБЪЯСНИЛИ МЕНЕДЖЕРЫ МАГАЗИНА, РАБОТАЮТ С НАЕМНЫМИ "АЛКАШАМИ" ПО ДОГОВОРУ. НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА КОМПАНИЯ НА СЕБЯ НЕ БЕРЕТ

14.12.2013 Семен

Добрый день!!! Хочется сказать "спасибо" Много мебели за их отношение к покупателю... заказал тумбу 11 ноября 2013 года, (крайний срок доставки 28 ноября), получил 14 ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА. Получил тумбу без чЕпиков- деревянных крепежей. пришлось еще в магазин идти и на это тратить свое время. о извинениях речь вообще не идет... МНОГО МЕБЕЛИ. Спасибо за не уважение!!! и наплевательское отношение к людям. С Наступающими праздниками.

04.01.2014 Светлана

Здравствуйте!!! Устала звонить, ходить в салон магазина. купила там мебель, диван привезли бракованный, через несколько дней начали появляться мелкие дырочки на кож. заме. разложив диван, спать невозможно деревяшка врезается в спину, три раза приходили фотографировать и составлять акт, признали бракованным но заменять не торопятся, со вторым диваном тоже большая проблема, угловой Атлант кож. зам. спать невозможно скрип при любом движении, проблема с раскладыванием колеса постоянно слетают, поставить их на место мне приходится с большим трудом и времени занимает несколько минут и множество нерв, ночами стала просыпаться от боли в костях от жесткости этого дивана. два раза приходили фотографировали написали акт осмотра, одобрили замену на диван из велюра. но только тоже не торопятся менять, говорят ждите. Скажите мне пожалуйста почему я должна плакать за свои деньги, за что мне это, за то что имела неосторожность зайти в этот салон и податься на уговоры продавцов??????? Эти мучения у меня длятся уже с 4 месяца. у кого мне ещё просить помощи?????????? г. Саранск.

08.01.2014 лидия

заказала мебель 6 декабря срок доставки определили больше месяца..в последний день, когда должны были привезти мебель-тишина..позвонила менагеру в магазин.ответ один"бедный я несчастный, помочь ничем не могу, извините, сами мы не местные, Краснодар нам бедненьким не выгружает мебель"деньги готовы вернуть(вроде как), но прийдётся подождать..а ещё лучше подождите мебель, получите компенсацию за просрочку и будет вам шастье полные закрома..даже извечные обители зла в лице почты России и Сбербанка не позволяют такой роскоши ..на звонки в КАЛ-центр девочка оператор ответила, что у неё нет возможности проследить заказ..ждите и молитесь, чтобы эти "рога и копыта" не закрылись..менеджер -админ ответьте пожалуйста, неужели у вас так много клиентов, что вы можете себе позволить так наплевательски относится к нам..и знает ли ваша хозяйка, что о ней и её компании думают покупатели?ах да..живу в г.Белореченске.мебель была куплена в Майкопе..за доставку огласили сумму в 2000руб..при расстоянии 25 км от Майкопа..с нетерпением жду вашего ответа, так как мебель по всей видимости уже не дождусь..я пенсионерка и в Майкоп не наездишься.здоровья понимаете уже не то..

08.01.2014 Анастасия...

16 декабря оплатила 2 дивана, стенку, стол обещали доставить до Нового года...в итоге живу в пустой квартире, спим с двумя детьми на полу, а мебели так и нет...звонить туда устала то стенки нет, то дивана, в итоге они ни как мой заказ не соберут...ужас...

09.01.2014 Александр

не покупайте мебель в магазине Много Мебели.доставка 0, в офисе не знают что твориться на складе.отсылают друг к другу а решение принять никто не может.тел.800 говорит, мы только справочная, все другие вопросы решайте сами и бросают трубку.жуть.

09.01.2014 Татьяна

Приобрели маленькую мебель для детской дочери в магазине "Много Мебели" 16.12.2013. Сказали, что в наличии нет, но обычно приходит в течении 2-3 дней. Поставили срок доставки 6.01.2014. Мы позвонили 27.12.2013, логисты сказали, что мебель есть в наличии и сегодня или завтра нам позвонят и доставят мебель к Новому Году. Сегодня уже 10.01.2014 мебели НЕТ. Телефоны логистов, которые занимаются распределением и доставкой мебели постоянно заняты. Больше ни когда не пойду в этот магазин и НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

11.01.2014 Инна,городТамбов

Здравствуйте!Мы тоже купили, правда в кредит, диван угловой Лондон и потужили что связались с этим предприятием.Заказали мы его 09.12.2013г., пообещали доставить до нового года, крайний срок доставки был указан 06.01.2014г.Но до сих пор его не привезли.Муж ездил в магазин спросить, где же все-таки диван, на что ему сказали может быть к концу месяца привезут.Причем его на складе нет.ЭТО УЖАС !!! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!

14.01.2014 МногоМебели

Уважаемые Клиенты Компании Много Мебели!
Для скорейшего решения Ваших вопросов на официальном сайте многомебели.рф открыт раздел обратной связи! Если у Вас возникли вопросы о работе нашей Компании или пожелания, пожалуйста укажите номер договора в теле письма и Ваш вопрос будет гарантированно обработан Менеджером по работе с клиентами.
Ждем Вас на сайте многомебели.рф!

09.02.2014 Юлия

Здравствуйте, покупала я диван в много мебели угловой кож+ зам.В использовании год и я довольна, доставка тоже прекрасно говорили 20 дней, пришел через 10 дней. Вот хочу своим детям купить два дивана лион. Я довольна этим магазином и ценами. Успехов и процветания ВАМ "Много мебели".

24.02.2014 Зина

В декабре 2013 года купила две спальни в магазине Много мебели. Про доставку забыли пришлось напоминать, доставку осуществляли три дня!!! каждый раз не довозили разные детали интерьера. Через несколько дней открыли коробки и обнаружили, что одна спальня разного цвета!!! Теперь будем решать как вернуть и получить то, что купили три месяца назад!!! Ни когда не покупайте мебель в этой фирме!!! Я обязательно расскажу всем друзьям и знакомым. Надо сделать этой фирме такую антирекламу, что бы они разорились!!! Возможно тогда начнут шевелится и правильно относится к клиентам!!!

Много Мебели - Диван, который я ожидаю уже больше месяца [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.11.2016

Комментарии