Лэтуаль - Не привезли заказ

У меня капец история! Начну с того, что у меня закончились духи, ну и конечно же я пошла заказывать на сайт летуаль. Круто что как раз была черная пятница, я смогла выбрать и заказать и себе и парню крутые короче ароматы за полцены. Заказала, оплатила, жду! День доставки наступил через три дня. Сижу уже с самого утра жду курьера. От него ни звонка ни чего. Жду до вечера. Ничего! Звоню весь вечер в службу поддержки - никто не берет трубку! Второй день я хожу и воняю, в метро зайти стыдно! А от летуаль нет никакого ответа. Я пишу им на сайт, звоню им. Куда идти в какой магаз не знаю! Скажите ребят что делать?