Каспий Банк - Проверьте
0
24.05.2024
Гулжан
Уже несколько месяцев мне звонит работник Каспий банка с утра, как будильник, даже выходные дни, спрашивает у меня про Қайратқызы Манат, которая взяла кредит и указала мой номер телефона, как коллега, который живет в Туркестанской области, хотя я живу в городе Актобе. Просим вас проверить и принять меры, чтобы меня больше не беспокоили.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.07.2024
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Понимаем, неприятная ситуация. Уточняем информацию, вернемся с обратной связью по получении результатов. (Ваш #KaspiГид Кәмила)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.07.2024
Здравствуйте! Спасибо за столь длительное ожидание обратной связи. Провели проверку.Как сообщали ранее в ответе по форме, чтобы звонки прекратились, необходимо:
1) получить от своего сотового оператора официальное подтверждение о том, что номер *********62 принадлежит именно Вам;
2) подойти в любое отделение Kaspi.kz с этим документом. Ближайшее отделение без очереди можно найти в сервисе Kaspi Maps;
3) либо выслать документ нам в личные сообщения на любую из страниц в соцсетях:
https://vk.com/kaspikz
https://facebook.com/Kaspikz
https://www.instagram.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.tiktok.com/@kaspi.kz
Изменить данные без Вашего участия невозможно — таковы правила. Со своей стороны обещаем, что постараемся посодействовать в решении вопроса максимально оперативно, как только получим документ. (Ваш #KaspiГид Кәмила)