Kaspi Bank - Возврат денег [Неподтверждённая]



07.12.2020 Elya85

19 ноября покупала в аптеке лекарства, платила через карту Каспи Банкв. С меня деньги списались, а зачисление не произошло. Сотрудник колл центра Каспи банка пообещал возврат в течение 1 дня! Прошло уже больше 2х недель! Никакого возврата нет! Исполнителя моего вопроса нет! Никто из Банка не звонит и не объясняет причины задержки и когда ждать! Ужасное отношение к Клиентам!

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.12.2020

Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение по форме на данный момент находится в работе. Нам требуется дополнительное время для проверки информации. Мы обязательно предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал