Kaspi Bank - Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]
0
12.12.2020
Анастасия Стужук
Здравствуйте, я являюсь клиентом каспи банка, ввиду своих финансовых обстоятельств, я выхожу на просрочки, но я оплачиваю их и свои пени. В каспи банке в проблемном отделе очень не вежливые менеджера, хамят, и совсем не умеют разговаривать с клиентами, например сегодня звонила одна из, с номера+77016095502, отказалась произнести свои фио, говорила такие слова как "будете пахать чтобы вернуть деньги" "ага, щас" и тд. И очень грубо разговаривала на повышенных тонах!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 12.12.2020
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. Просим написать Ваш номер телефона нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.12.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные не удобства. Надеемся Ваш вопрос был решён.В случае возникновения вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Дарья)