Kaspi Bank - Неуважительное отношение [Неподтверждённая]
0
28.03.2020
Инара Абдуллина
Здравствуйте у меня есть кредит в Каспий банке который я без просрочки ответственно оплачиваю. В данный момент в стране карантин я не по собственному желанию не могу выходить на работу и зарабатывать деньги, банк снимает самостоятельно с моего депозита последние 50000 тенге и лишает меня и моих 3 детей средств к существованию. В такую трудную минуту для своего народа как так можно делать? Ведь ни куда не денемся оплатим обязательно. Как мне дальше жить еже 15 дней я просто не представляю. На что в кол.центре мне ответили решайте самостоятельно свои проблемы.
Шевченко 119-2
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.03.2020
Добрый день! При выходе на просрочку банк имеет право списать сумму имеющиеся на Вашем счету. В Договоре банковского займа указано, что за несвоевременное выполнение обязательств банк вправе изымать(списывать) средства путем прямого дебетования банковских счетов заемщика в банке, то есть в Kaspi.Заявку на отсрочку можно подать со 2 апреля 2020 года в мобильном приложении Kaspi.kz. Делаем в мобильном приложении, чтобы все можно было сделать онлайн, не выходя из дома.
Но стоит помнить, что информация о просроченных днях до получения отсрочки отразится на Вашей кредитной истории. (Ваш #KaspiГид Эльмира