Kaspi Bank - Kaspi pay не одобряет заявку

54

Посмотрел рекламу каспи пэй, решил попробовать торговать через этот инструмент. Слышал что все очень просто и быстро... Как бы не так! По факту отказали свежему и чистому ип без объяснения причин. Ип зарегистрировано, с налогами долгов нет, продаю товары для дома. Звоню в банк, причин по отказу не объясняют. Скажите хоть что исправить, а то в рекламе все чисто гладко. Подал заявку и пошёл продавать, а по факту инструмент не работает!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.06.2021

Здравствуйте! К Kaspi Pay может подключиться любая организация (ИП или ТОО), зарегистрированная в Комитете государственных доходов, как торговое предприятие, которое занимается реализацией товаров и услуг на территории Республики Казахстан.

Вы можете получить отказ в подключении по нескольким причинам:
- У Вас есть налоговая задолженность.
Проверить информацию по наличию задолженности можно по ссылке: https://kgd.gov.kz/ru/app/culs-taxarrear-search-web;
- На Ваши счета наложены аресты;
- Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Доп. информация от BRomplat 28.06.2021

Добрый день.
Получается то, что вы пишите в первом абзаце - не правда.
У меня моего ИП нет налоговых задолженностей, нет арестованных счетов.
Я начал торговать товарами для дома через интернет - бизнес вроде как легален на сегодня)
Остаётся третий пункт, т.е. вы просто так отказали без без объяснения причин. А значит не каждое ИП или тоо может зарегистрироваться в kaspi pay.
Вокруг один обман сейчас, а я всегда всем советовал ваш банк и вашу карту, как самый лучший, но уж не думал что в вашем банке тоже усомнюсь.
З.ы. вы хотя бы текст жалобы/претензии читайте.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.10.2021

Здравствуйте! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили выбор на Kaspi.

Вы можете получить отказ в подключении к Kaspi Pay по нескольким причинам:

• Вы дополнительный пользователь, а подключиться может только руководитель;
• у Вас есть налоговая задолженность. Проверить информацию по наличию задолженности можно по ссылке: https://kgd.gov.kz/ru/app/culs-taxarrear-search-web;
• на Ваши счета наложены ограничения.

Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Алишер)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.07.2022

Мария, здравствуйте! Мы не отправляем информацию и не имеем отношения к отображению налоговой задолженности. Вся информация поступает с Egov.

Напишите нам БИН или ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:

https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz.

Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Комментарии

16.08.2022 Wohan

Ассалаумагалейкум! Каспи пей мағанда одобрение берген жоқ, неге екенін айтпайды, басқа банктерден ашыңыз деп айтады жалпы өте өте қиын қылып жіберді бір жұмбақ тәрізді, себебін айтпайды, жоқ түсінемда обород көрсетіңіз десе, е ол да жоқ, не істейн жігіттер 3 ай дан кейин тағы заявка жіберіп көрейінба или бес полезно ма?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, должно ли ИП быть подключено к НДС, чтобы подключится к Каспи Пэй ? Или НДС не влияет на принятие решения?

Здраствуйте добрый день я работаю с Каспи Пей 2месяца мне одобрили и ред и кредит на покупки и рассрочку,но на второй день акций мне ставят ограничения на покупки,помогите с этим вопросом

здраствуйте ваше калл центр не может ответь на вопросы наглые откуда берете сотрудником и менажеров , вы сами рекламу делаете они портят ваше репутацию ,
ваше у меня на акцию не было нарушение сам по себе отключили это как понять,;% и услуги берете , еще много чего обещаете сами объемно не можете работать ,
давайте работать нормально,

С уважением Ип Gold Turkestan . TOO 1-Company .

У нас Kaspi Pay подключён, но оплаты не принимаются! Просто человек считывает qr-код а в ответ выходит ошибка, отмена покупки. То же самое при выставлении счета (удаленная оплата). Можем ли узнать причину? Спасибо!
Жандос
Руководитель ИП
+7700-0000102

Доброй ночи! У меня такая же жалоба! Каспи пей отказывает, нет задолжности! Продаю электронику! Но каспи пей отказывает! Как быть? К кому обратится?

Здравствуйте!каспи пей отключил мне кредит и рассрочку как восстановить ,уже год как отключил

28.11.2022 anton123

Отказывают вновь созданному (2 недели назад) ТОО без объяснения причин. В другом банке открыт счет без проблем. Заявку подает учредитель и директор. Долгов нет (ТОО новое), других ИП/ТОО у учредителя нет и не было, соответственно долгов нет никаких. Как у физического лица у учредителя также долгов нет никаких.

Здесь выше советы от Каспи обратиться в соцсети указав БИН. К сожалению, там стандартный автоматический ответ (цитирую):

"Здравствуйте! Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Рекомендуем подать заявку повторно через три месяца."

То есть, Банк Каспи даже не допускает возможности, что его алгоритмы проверки могут быть неточными, и конечно же отсутствие объяснения причин говорит о том, что никакой (публично заявляемой) индивидуальности в подходе к клиентам нет.

Здраствуйте у меня тоже такое что делать, ИП есть но уже сколько раз не одобрает?!

Такая же история, муж был как продавец, но налоговая сказала ему отдельно открыть ИП. Я его удалила из продавцов, он открыл свое ИП задолженностей нет ни где, счета НЕ арестованы, но уже больше года постоянно приходит отказ . Он говорит лучше будет советовать Халык банк, и процентов меньше, чем впустую ждать Каспий пей

17.01.2023 Нака

Добрый день ! открыла ИП пользуюсь уже 6 месяцев , а Каспий все не может открыть счет , задолженностей нету , по налогам все оплачено в связи с чем отказ. ип до этого никогда не было.

180140014068 Мой Бин проверьте пожалуйста, а отторжен отказ бесконца

Открыл kaspi pay и начал принимать оплаты . Позже позвонили с банка и предложили подключить kaspi kredit и появилась кнопка подключить kaspi kredit ( раньше ее не было) . И через несколько дней хотел подключить , а оно не получается . Зачем предлагать людям то , что вы не сможете сделать . Не надо обнадеживать. Сегодня так как началась рассрочка хотел принимать заказы а теперь не могу . Из за таких минусов подумываю прервать сотрудничество

19.03.2023 Monro

Это ужас один.Тоже чистое и свежее ип и отказ.Нет ареста,нет задолженности и пришел отказ.Вы не соответствуете правилам компании.На что я спрашиваю у оператора ,какие у вас правила и ответа не поступило,элементарно правила не могут огласить.Что за бред.История Каспий полностью чистая.

24.03.2023 alpamys

Предлагаю собраться и уволить Kaspi

06.04.2023 Nurgali*

Здраствуйте Тоже такой тема ИП есть задолжность нет, налог нет, на каспий денги крутится но на Кaspi Pay одобрение нет, причина не известно. Обидно стало

Здравствуйте уважаемые представители Каспибанк. Такая же ситуация как и у многих. Работал с вашим банком много лет. И когда только создали каспи пей, ваши представители неоднократно звонили и предлогами сотрудничества. Когда всё таки начали с вами сотрудничать, потому то это продлилось не долго. После каспи 0-0-24, просто в одностороннем порядке преостановили сотрудничество без объяснения. И единственный ответ что мы не соответствует внутренним требованиям и всё. Не зарегистрироваться заново не могу и ко всему прочему ещё и кредиты теперь даже не одобряют. Хотя идеальная кредитная история без просрочку более 10 лет.
Вопрос: возможно ли возобновить как то сотрудничество или нет. И кто вообще может мне хотя бы объяснить причину, что наша компания сделала не так, что к нам такое отношение стало и резкий отказ от сотрудничество.
Был бы благодарен если ответили на выше изложенные вопросы.
Тел. Обратной связи 87752154317

Ваша организация не соответствует по внутренним правилам. Ребят это же абсурд, у меня нет никаких задолженностей по налогам итд. Но не могу пройти регистрацию даже не Пэй, а не то что магазин. Будьте добры решите пожалуйста вопрос

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !