Магазин Хофф - Просрочка поставки мебели

Оформила и 100% оплатила заказ № 7153674161 и доставку 01 ноября 2017 г. В магазине хофф в воронеже. Срок доставки стульев в договоре стоит 19.11.2017 г, к указанному сроку стулья не доставили и со мной даже не соизволил никто связаться! Я сама звонила в магазин и узнавала где мой оплаченный товар. Магазин принес извинения и сообщил, что продлевают срок поставки еще на 2 недели и стулья максимум мне доставят 03.12.17г. Сегодня 05.12.17 г. (2 дня просрочки доставки товара по договору!) и стулья мне никто не привез и более того со мной никто не связывается, я сама за свои же деньги пытаюсь добиться своих стульев! Полное безразличие к клиентам! Сегодня дозвонились по телефону горячей линии, мне ответили, что во-первых в программе у вас указано, что со мной договорились связаться 09.12.17 года и это полная чушь, тк никто мне не звонил! Разбирайтесь со своими сотрудниками, которые пишут лживую информацию! Во-вторых, мне нужно подъехать в магазин, чтобы разбить договор поставки, тк 3 стула уже на складе в воронеже, а один пришел с браком и его вновь закажут с москвы и срок поставки 24.12.17. Я не понимаю, почему я должна тратить свое время и ехать что то подписывать для того, чтобы вы прикрыли свои косяки в соответствии с законодательством рф? ! Вы по закону пропустили все сроки поставки и теперь обязаны платить неустойку за каждый день просрочки исполнения обязательства! Требую, руководство вашей компании разобраться конкретно в данной ситуации и связаться со мной по телефону 89155876191, мне надоело слушать обещания ваших сотрудников: "завтра с вами свяжутся" и никто не перезванивает! Почему вы создаете такие ситуации, что люди за свои деньги должны унижаться и выбивать свой оплаченный товар? ! Позор вашей фирме! Если вы не можете реально исполнять свои обязательства по договору, не заключайте договора! Чтобы люди не надеялись во время получить свой товар и не оказались обманутыми. Лучше я бы заказала стулья в другой компании, что в будущем я и собираюсь делать, с вашей компанией иметь дело больше нет желания! Прошу, в ближайшие дни доставить стулья, которые у вас на складе в количестве трех штук, а недостающий четвертый стул в кратчайшие сроки, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд за расторжением договора и взыскания неустойки за просрочку исполнения обязательства