Магазин Hoff - Никогда!

Друзья, никогда ничего не заказывайте в этом магазине! 31.08.17 я совершила самый удручающий поступок в моей жизни. Я в хоффе заказала кухню. Забрала её со скандалом через 5 месяцев при чем с битым краем столешницы и совершенно другого цвета плинтосом. После очередного скандала, я конечно, получила компенсацию, но на этом мои несчастья и нервы не окончены! При монтаже кухни присутствовал даже технолог, который подтвердил ряд выявленных недочетов и браков. Был составлен акт по всем претензиям которые они должны устранить. Нарушая все законы прав потребителей, брак спустя даже более 2 месяцев не исправлен, более того в колл-центре работают дауны, потому как ни на один вопрос ответить не могут, компетентных специалистов просто нет, с руководством не соединяют и проблемы сами тоже не решают. Клиент интересен только когда несет деньги, после вы никто!
Все их громкие слова про:
- гарантия 18 месяцев (собственная система контроля качества, плюс гарантия от производителя) ,
- возврат и обмен (в соответствии с законом о защите прав потребителя, надежность) - пыль и не более!
Дирекции ни в чем не участвует, клиентоориентированности нет, законы не для них! Друзья будьте осторожны при выборе магазина, где делаете заказ, т. К. Я рассказала малую часть, что произошло!