DPD - Доставка
0
14.12.2022
Артур1992
Здравствуйте, заказал с АлиЭкспресс пианино, по поступлению в страну назначения, доставка далее осуществлялась компанией DPD, 8 декабря мне позвонил робот, и сказал, что 9 ожидайте доставку, я изменил адрес, так как работаю в этот день, изменений адреса ждал 3 дня, и мне сообщили, что доставят 12, потом передалось на 13 число, 13 написали, что извините, у нас проблемы, доставим 14 точно до 18ч, пишу 14 числа в 20ч, ни намека на доставку, поддержки ноль, надежды уже нет, что доставят
Ответ от DPD Support Представитель компании 14.12.2022
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности дозвона в службу поддержки.
