Дом.Ру - Ужасное отношение к клиентам и безобразное выполнение своих прямых обязанностей
0
23.08.2024
Evgenij77
Написал в поддержку чтобы узнать почему постоянно стабильно раз в месяц пропадает интернет хотя плачу всё заранее. Считают за дурачка и говорят перезагрузите это ,сделайте то, быть может у вас всё сломанно, перепроверьте.перебрасывают специалиста на специалиста. Попросили сделать скриншоты и затем не дождавшись ответа завершили чат.👍💩
Дом. Ру
Ответ от Домру Представитель компании 23.08.2024
Здравствуйте! Расстроены, что столкнулись с разрывами соединения 😔 Сложности в работе интернета могут быть вызваны различными факторами и все их необходимо проверить путём диагностики в чате. Описанные вами шаги это одни из немногих её этапов. К сожалению, без детальной проверки не получится разобраться почему теряется соединение.При обращении в чат есть определённое время, которое специалист ожидает от вас ответ. Если он не поступил - чат может быть закрыт. Тем не менее, вы можете продолжить диалог с поддержкой для решения вопроса.
Если сложность сохранилась или диагностику вы не закончили, напишите нам в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: [email protected] или на сайте dom.ru. Подробней всё проверим 🤝🏻