Дом.Ру - Отвратительное обслуживание

0

Постоянные проблемы с операторами, как правило в чате, но и к этому привыкли, по качеству интернета и тв вопросов немного.
Но если касается подключений яндекс станций, то тут звонят пол дня, соглашаемся, что как круто и удобно, давайте установим на два адреса.
По факту дни и время записаны.
Ну вот... Настал час прихода, звонит техник и предлагает изменить день и время, т. к. не успели, не нашли, а склад уже закрыт.
Алё... Ребят? ! Мои ли это проблемы? !
Отвратительный сервис
Предлагают время утром или ночью...
На минуточку два адреса, проживаю я только по одному и это всё техник
Негатив один от этого провайдера

Оставила заявку другому провайдеру, на этого уже терпения не хватает
Никому не посоветую
И да! Техник позвонил ровно в 19: 00, я изменила свои планы, а в ответ сорян, давай не сегодня, а завтра утром например или вечером с 20:00-21: 00
Спасибо за альтернативное предложение

Ответ от Домру Представитель компании 31.03.2022

Здравствуйте, Анастасия. Понимаем ваши эмоции. Данный инцидент, действительно крайне неприятен и не должен был произойти. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Тем не менее, хотели бы более детально в ней разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения группы: vk.me/domru. Постараемся урегулировать вопрос🤝🏻
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !