Дом.Ру - Отсутствие интернета

Дом ру является компанией "с большой буквы"
мы оплачиваем интернет на постоянной основе, однако работает он очень слабо, сейчас и вовсе прекратил
до компании не дозвониться, отвечает робот, видимо на них ругаются много и ведь есть за что.
Оператор пытается свалить всю вину на наш роутер, хотя он в хорошем состоянии и все работает нормально. Всё оплачено.
Однако от всех претензий конкретно к их компании они отмахиваются глупыми фразами, понабирали из провинции работяг.
Вам должно быть стыдно брать такие деньги и по-свински обращаться со своими клиентами.