Дом.Ру - Оплата оборудования, которое не нужно

Оставила заявку на подключение интернета сразу с выкупом роутера стоимостью 3990р тариф 200 мбит/с + предложили подключить телевидение, озвучила что тв смотрим мало. Консультант предложил дополнить заявку акционным тв, т.к. стоимость за все услуги будет меньше чем платить только за интернет если решите что вам это не нужно не будете подключать - я подтвердила заявку. Специалист приехал 30.11.2023г посмотрел что соединение интернета ранее было подключено на 100 мбит/с и сказал что разницы нет 100 или 200 подача интернета почти одинаковая (видимо решил не заморачиваться с заменой проводов нам и так сойдёт!) Спросил про подключение тв я согласилась, показал маленькую коробочку, сказал что их обязывают предлагать подключить новый тариф стоимость 605р по истечению акционных 3х месяцев полная цена 1200р. Я спросила если мы сейчас попользуемся я пойму что мне это не нужно я смогу отказаться от тв он сказал да конечно. Молодой человек настроил смарт телевизор, показал что интернет работает, сказал что можно оплатить услуги в личном кабинете, у меня возник вопрос о конечной стоимости услуг которая отображалась в личном кабинете сумма была 5121р на что он мне ответил вам нужно заплатить 4796р т.е 3990роутер+605тариф+201подключение нам так объясняли (видимо прям обучение проходят как обманывать!). После объяснений я оплатила, потом специалист сказал что нужно пройти по полученной ссылке подписать договор с помощью гос услуг. Доверчивая я обрадовалась что так быстро все подключили перешла по ссылке и в один клик подписала чтобы больше не задерживать человека. Напоследок спросила по поводу роутера и как поступает сигнал телевидения через роутер на что он мне ответил нет у вас установлена приставка за телевизором 😳 Реально!? Мне установили приставку о которой я даже не знаю. Т.е если бы я не спросила, я не узнала!? Дом ру - вы кого обучаете конспираторов? Решила уточнить если я передумаю получать услуги по тв я сейчас тестирую 3 месяца и в течении 3х месяцев смогу отказаться от услуг на что он мне ответил нет в течение 14 дней пробуете если не устраивает, откажитесь. На следующий день решила зайти в личный кабинет посмотреть информацию об услугах увидела во вкладках договор. Открыв его я опешила мне продали эту замечательную приставку в рассрочку на 36 месяцев её стоимость составляет 7560р. Нахожу эту приставку в их личном кабинете и её стоимость 5590р. Звоню, пишу обращение, чтобы вернуть приставку, а мне отвечают её вернуть можно только если она неисправна. Дом ру жду пояснений и решение по моей проблеме!