Дом.Ру - Обманная презентация плюсов и качества предоставления услуг "видеонаблюдение" и "интернет"

Нужно было подключить домашнее видео-наблюдение. Согласилась подключиться у данного оператора, провайдер гарантировал "отличное" качество изображения и срок хранения видеозаписей 14 дней.
По факту:
1. Качество видео даже на телефоне - 1 бал из 5, постоянно виснет и жуткие пиксели
2. Звук - постоянный фоновый шум, разговор разобрать невозможно
3. записи по факту хранятся не 14 дней, как было обещано, а всего лишь 3 дня, не смогла просмотреть нужные дни к сожалению.
4. Камера снимает крайне странно, например при движении камера снимает все с интервалом в 2 минуты при условии что в перерыве люди все-равно двигались.
5. 3 (три!) раза обращалась в службу поддержки с данным вопросом - лишь обещания, что со со мной свяжутся, где теперь хотя бы увидеть потерянную инфу? (именно за те дни, которых теперь нет, а они были важны)
ИТОГ: #ДОМ РУ хуже отношения к клиентам нигде нет, за те средства, что ежемесячно тратились - предоставленные услуги вызывают только негатив и расстройство, максимально буду отговаривать людей от этого провайдера, просто рассказав им данную историю моего неудачного опыта.