Дом.Ру - Обман



28.12.2023 Оксана Меренкова

Дом.ру тактично и технично ВЫМАНИВАЮТ деньги у клиентов, вводят в заблуждение при заключении договора. Говорят, что роутер и ТВ-приставка будет в аренде, а по факту продают в рассрочку данное оборудование по завышенной цене.
При этом при расторжении договора вы по их мнению обязаны возместить всю стоимость данного оборудования! И не принимают обратно это оборудование!
Никогда не обращайтесь в дом. Ру - они профессиональные лгуны, необоснованно требуют дополнительных оплат, которые на момент подписания договора не обговаривались! Таким образом, дом. Ру путём обмана обогащаются за счёт потребителей!

Россия, Челябинская обл., Челябинск

Ответ от Домру Представитель компании 30.12.2023

Здравствуйте! При подключении наши специалисты консультируют по всем условиям оформления. Техник предоставляет для подписания акт-передачи оборудования, где прописаны аспекты покупки и ставиться подпись обеих сторон. Сейчас оборудование, которое мы предлагаем, можно приобрести в собственность или же взять в рассрочку. Но стоимость оборудования в собственность и рассрочку отличается. При покупке единоразовым платежом предоставляется скидка. Если приняли решение приобрести в рассрочку, то стоимость рассчитывается иначе. В случае закрытия договора закрывается и ваш счет. В связи с этим прекращается ежемесячное списание оплаты, поэтому выставляется остаток рассрочки для погашения. После этого оборудование остается у вас в собственности.

Ответить на жалобу

	Адрес Россия
	8 800 333 7000 +7 (499) 517-90-90 +7 (342) 246-22-33
	domru.ru
	Телекоммуникации