Дом.Ру - Не подключают новых клиентов, без объяснения причины [Решена]

0

Переезжаем в новый дом, в котором заключен договор с Дом.ру. Большинство жильцов пользуются услугами данной компании. Недавно сложилась ситуация, что в соседнем подъезде из-за натяжных потолков на площадке, невозможно было подключить интернет. ТВ удалось подключить. Данную техническую неполадку устранили, председатель ТСН подтвердил возможность провести интернет. Тем не менее, компания отказывается подключать новых клиентов, отвечают, что отсутствует техническая возможность подключения нашего дома. В итоге мы остались без ТВ и интернета. В чем проблема подключить ТВ например? Никакой информации по сути проблемы, срокам не дают. Мы вообще из другого подъезда, никаких неполадок у нас нет! Безобразие!

Ответ от Домру Представитель компании 02.11.2018

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества (vk.me/domru_ru) адрес, по которому Вы оставляли заявку, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.

Жалоба решена alla kr 29.11.2018

Вопрос решён, спасибо
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !