Дом.Ру - Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг [Неподтверждённая]

0

Всем привет. Никогда не являлась клиентом данной компании. Только мельком слышала о существовании таковой. Примерно 2 недели назад начались звонки на телефон с требованием погасить долг. Говорил робот. Сначала называлась сумма в 9 тыс руб. Я проверила телефон звонивших - это точно Дом.ру. Заблокировала. Стали звонить каждый день. Сегодня приняла звонок. Теперь сумма стала меньше - 300 руб. Я звонила в компанию Дом.ру дважды. И в первый и второй раз мне сообщили, что у меня с ними нет никаких договоров, ну я это и сама знала. И обещали исключить мой номер телефона из всех баз. Но, видимо, не сделали это. Откуда у них мой номер? Зачем звонят? В чем идея заключается? Чего хочет эта компания от меня?

Ответ от Домру Представитель компании 14.10.2019

Здравствуйте. Возможно, номер был добавлен по ошибке на один из договоров. Напишите номер, на который поступают звонки нам в личные сообщения: vk.me/domru. Все проверим и поможем решить вопрос.

Ответ от Домру Представитель компании 05.11.2019

Рузанна, здравствуйте! На указанный номер не было исходящих звонков со стороны нашей компании.

Доп. информация от Рузанна А. 05.11.2019

Добрый день. Любопытно - исходящих звонков не было, но номер принадлежит Дом.ру, как мне сообщили в чате VK. Кто же тогда звонил?)). Чудеса да и только.

Ответ от Домру Представитель компании 05.11.2019

Просим вас указать номер, с которого поступали звонки. Проверим информацию повторно.

Доп. информация от Рузанна А. 05.11.2019

+78126470569

Ответ от Домру Представитель компании 05.11.2019

Направили дополнительную информацию для проверки по номеру.

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.12.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !