Деловые Линии - Неправильный адрес получателя [Неподтверждённая]



02.03.2020 ОльгаКул81

При отправке груза из Москвы отправитель не проверил адрес получателя, хотя в предоставленной накладной для ТК были указаны мои данные! А ТК отправила груз не грузополучателю, а человеку, которому я когда-то давно (около года назад) давала доверенность на получение груза. Это значит, что при приемке груза ваши сотрудники не проверили данные о грузополучателе! И груз ушел совершенно постороннему человеку!

Ул. Калинина, дом 38

Россия, Костромская обл., Галич

Ответ от Maria Gladkova Представитель компании 02.03.2020

Здравствуйте, Ольга!
Направили запрос на уточнение информации на ваш e-mail.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Внуковская, д. 2, лит. А.
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 196210



8-800-100-8000

www.dellin.ru



Услуги •
Грузоперевозка / Логистика

Сортировать Дата

При отправке груза грузоотправитель не уточнил адрес грузополучателя, и транспортная компания решила не утруждать себя этим и отправили груз человеку, который год назад единовременно по доверенности получил груз. И хотя все мои данные, адрес, почта и номер телефона были у ТК, и я была зарегистрирована как грузополучатель, груз отправили совершенно постороннему человеку!

02.03.2020 Maria Gladkova Представитель компании

Здравствуйте, Ольга! Направьте нам на [email protected] номер накладной, по которой неверно указан адрес, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Нам жаль, что такое произошло.

Деловые Линии - Неправильный адрес получателя [Неподтверждённая]

Ответ от Maria Gladkova Представитель компании 02.03.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.04.2020

Комментарии