Такси Жалобы

Заказала такси за два часа (в 7 утра позвонила, машина была нужна на 9). Диспетчер сказал, всё в порядке, машина будет. Позвонили, как это у них часто бывает, за 10 минут до предполагаемого приезда машины и сообщили, что в моем районе у них машин, дескать, к сожалению, нет (это в центре-то города за два часа не сумели найти машину). Подвели безумно, так как у меня каждая минута была рассчитана. Следствие - опоздание, нервы и плохое настроение. Горожане, "Петербургское Такси" - самое ненадежное...

Позвонил по этому телефончику. Такси обещали через полчаса. Прошло полчаса - звоню: - где такси? - знаете, минут через 10 будет. . . Еще 15 минут ожидания. . . - уже успела заснуть на руках 1, 5 - летняя дочка. . . Звоню: - где ваше греанное такси? - вот - вот подъедет - минут через 10 буквально. . . - вы мне это же говорили 15 минут назад. . . - ну вот знаете, его пассажиры задержали. . . Серый краун, 305. . . Прошло еще 20 минут. . . Появился таксист на своей развалюхе. . . Едущей...

Предостерегаю всех от использования услуг компании "Навигатор" - коммерческое такси. Более свинского сервиса и людей отыскать трудно. Фактически каждый заказ (в рамках корпоративного контракта) заканчивался отсутствием сервиса и нахально-насмешливыми советами "диспетчеров" выйти на улицу и просто поймать машину. Попытки получить компенсацию закончились контактами с полукриминальными, полуневменяемыми "менеджерами", на которых просто смешно были тратить время. В результате - просто послал их...

По совету знакомой воспользовалась - единожды... и нидайбох еще когда-то к ним обратиться! Короче, водитель, заказанный для курьерской доставки (а это услуга, между прочим, недешевая), заехал в наш квартал со стороны, где для тупых висит аршинный знак КИРПИЧ - и не по вредности дорожных служб, а потому, что дорога там дальше вся напрочь перекопана. Более того - наш дом находится аккурат с противоположной стороны квартала, поэтому въезжать с той, откуда он заехал, даже теоретически и технически...

16 февраля сестра заказала такси на 19.50 минут за 40 до указанного срока. машина была нужна, чтобы заблаговременно успеть к поезду. Когда и в 20.10 автомобиль не был подан, а звонка не поступало, пришлось срочно звонить в компанию. На что девушка-оператор объяснила всё очень просто и понятно: "пробочки небольшие по городу всё-таки". На поезд успели, но осадок остался...

Автомиг - народное такси - самая нелояльная среди себе подобных компания на рынке Челябинска. Три раза меня просто "подставляли" по времени, причем звонишь заранее и заказываешь на определенное время машину. То, что машина не приходит вовремя, это не погодные условия, как объяснили клиентке, пожаловавшейся 16 февраля, а плохая работа диспетчеров. Причем, собственники бизнеса, открывают филиал в Екатеринбурге. Если вы и там будете предоставлять такой сервис, то конкуренция вас просто "сожрет"...

В 9.55 позвонила в Автомиг, попросила машину на 10.30. Мне сказали: ожидайте. В 10.10 звонок из такси. Диспетчер сообщает: машина подъехала. Я говорю: я вызывала на 10.30 и сейчас просто никак не могу выйти. Мне ответили, что водитель будет ждать. Выхожу в 10.25 - машины нет. Звоню с сотового, объясгяю диспетчеру ситуацию, диспетчер говорит: подождите. Жду минут 5, диспетчер мне сообщает: вы значете, пока он вас ждал, появилась срочная заявка и он уехал, а мы забыли вам позвонить. Я спрашиваю...

С недавних пор стала пользоваться услугами другого такси: обращаться в "Авто-миг" ради экономии в 30-40 рублей по сравнению с другими такси - только портить себе нервы. Утро. 7:15. Необходимо успеть в другой район города к 8:30. Звоню в "Автомиг". Говорят: звоните позже, минут за 20 до времени заказа. Звоню в 7:30. Никто не отвечает. Дозваниваюсь в 7.45. Долго жду, пока оператор найдет свободную машину. Наконец-то раздраженным голосом девушка сообщает: "...ждите, в 8:00 - 8:10 машина будет"...

5 августа 2008 около 12-ти ночи вызвали такси в "Автомиге". Я до этого зняла что данное такси качеством и вежливостью не отличается, но что бы до такого...Ближе к делу...нас было 2 пары...друзей завезли на Болейко, потом поехали на Елькина. По дороге попросили таксиста по имени Сергеей (как потом выяснилось) остановить возле любого магазина, где можно пополнить счет за сотовый. Остановились возле "Патерсона", что на Торговом центре. При выходе из машины муж нерасчитал силу и по нечаянности...

Я несколько лет пользовалась услугами этого такси я всегда была довольна, а вот в последнее время они перестали звонить по телефону и предупреждать что такси приехало, то ни к тому дому приедут. Начинаешь звонить диспетчеру и спрашивать почему так, говорят что дозвониться не могут что якобы занято или не берут трубку (хотя телефон лежит рядом свободный), ладно бы извинились так они еще и грубят и трубки бросают в частности есть диспетчер зовут Валерия (фамилию не говорит что якобы слишком...

28 декабря 2008г с 22-23, 00 было вызвано такси на Площадь революции к Симфонии.Когда клиент вышел, такси на месте не оказалось!С большим трудом дозвонившись до диспетчера выяснилось, что гаишники водителю( вишневого Фольксваген № 6...)не разрешили на этом месте остановиться и он просто уехал! После вопроса почему он не остановился в другом месте клиент бы нашел-диспетчер бросила трубку!Стоя на улице на холоде и снова дозваниваясь, чтобы прислали машину на площадь и забрали из любого другого...

Вызвали такси во время сильной грозы, сказали что машину подадут втечении 15-20 минут. Прошло пол часа позвонили еще раз сказали, что машина едет, прошло еще минут 20 машины так и не было. Позвонили еще раз на что нам сказала, что К СОЖАЛЕНИЮ машины не будет, к вам НЕ ХОТЯТ ехать! Больше ни за что не буду пользоваться услугами этого такси. Вызвали ТАКСИ-КЛАСС, машина подъехала через 10 минут! С тех пор пользуюсь только их услугами!

Постоянно пользуюсь услугами такси Автомиг. Но, в последнее время, каждый раз водители (при чем все как один) оплату берут на 20-30 рублей больше суммы, которую называет диспетчер. Вчера в очередной раз мне сдали сдачу на 20 р. меньше. Естественно скандалить и спорить из-за этих денег не будешь. Но ради интереса перезвонила диспетчеру, чтобы уточнить стоимость проезда. Я конечно все понимаю, что кризис и все такое. А кому сейчас легко! Ув. водители, имейте совесть!

Не первый раз уже сталкиваюсь с хамством диспетчеров компании. Последней каплей было утро сегодняшнего дня. Когда мне позвонили, сказали, что такси приехало. Я выхожу...жду минут 10. Нет никого. Позвонила диспетчеру. Оказалось, что водитель адреса не нашел. Попросила заранее не предупреждать. На что услышала грубым и недовольным голосом "ну, давайте". Я в шоке! Считала, что это лучшая компания, не смотря на высокие цены. Водители отличные, а вот диспетчеров надо сменить на молодых, активных, позитивных девушек!

Таксист на четырнадцатой модели, бортовой номер 21 вообще не знает город. Приходилось каждый поворот подсказывать. Когда ехали по вокзальному мосту в сторону ленинского района и сказали, что нужно ехать по автодороге меридиан, он спросил "Налево?". Причем на эту дорогу там только повороты направо. Превышал скорость...когда заезжали во двор едва вписывался в повороты, а когда (слава богу) мы уже вышли, чуть не вьехал в ворота. Впринципе я довольна этим такси, но этот водитель устроил нам кошмар.

9 июля 2006г. в районе 12ч 35 мин., при переходе улицы на зеленый сингал светофора меня чуть не сбил автомобиль ВАЗ 2105 или 2107, это автомобиль компании Такси-Класс гос номер АН 531 (3-ю букву не успела запомнить). Это был перекресток ул. 40 лет Победы и Бр.Кашириных, я переходила улицу 40 лет Победы на зеленый сигнал светофора, но лихой водитель, видимо решил пренебречь ПДД и остановиться не перед светофором, как положено, а пролететь светофор (а возможно просто его скорость не позволила ему...

Обычно пользумся услугами другой компании, но в этот раз решили с подругой воспользоваться услугами компании "Такси-Класс". Вызвали, такси на удивление подъехало быстро, машина-иномарка, внутри телевизор. Но как только сели и поехали, водитель начал подкалывать и грубить. Мы сидели на заднем сидении, ехали с ЧТЗ до С/З, я попросила остановить у магазина, сообщая подруге, что хочу зайти и купить фрукты. Водитель начал торопить, говоря, что его уже ждут другие клиенты, и ему не хочется ждать...

Имела честь быть обманутой на 600 рублей, за доставку в Аэропорт и обратно из Ленинского района заплатила 1600 рублей, хотя по телефону мне диспетчер сказала, что 1000 рублей. Я заплатила, потому что ситуация вынуждала не спорить. Больше с этой компанией я вообще никуда не поеду. Я понимаю, что моя жалоба ничего не изменит в качестве работы этой компании. Я написала это для людей, планирующих воспользоваться ее услугами. Прежде чем что-то выбрать надо смотреть характеристики в Интернете, но на это не всегда есть время, вот и пользуются отдельные мошенники.

Компания очень не дешевая, и я был приятно удивлен узнав от диспетчера что ставки снизились, раньше водители просто называли сумму которая приходила в голову, а теперь якобы все по километражу. Сев вмашину узнаю у водителя действительно ли это так, да говорит, но все равно выходит как и раньше до центра 200-250 руб, на что я говорю что я заплачу ровно столько сколько мне назвал диспетчер, на что таксист ответил что ему по... что сказал диспетчер, и я должен заплатить сколько он скажет. Мы ехали...

Вчера имели возможность познакомиться с услугами этой компании, я просто в шоке. Вызвали такси с ЧТЗ до С/З, диспетчер спросила адреса, сказала ожидайте машину и бросила трубку, я даже не успела спросить, сколько стоит их услуга, перезвонила еще раз, мне сказали 200 руб. Через 20 минут после звонка, я выглянула в окно, благо, что они выходят во двор, такси стоит! Странно думаю, обычно звонят! Мы вышли на улицу, поздоровались с таксистом, он не здрасте не досвидания, спрашивает у нас, куда вам...