Такси "Три десятки" - Не верьте им



28.01.2010 Лариса

Уважаемые сограждане! НИКОГДА не обращайтесь в Екатеринбуржскую фирму такси ООО ТРИ ДЕСЯТКИ. Я имела неосторожность заказать у них автобус для свадебного картеджа, причем на сайте у них расписано какие они точные и профессиональные и вежливые и т.п. Написано так же, что позвонив к ним хоть раз, вы становитесь их постоянным клиентом!! НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ СЛОВУ!!!

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

3101010.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Все правильно. Они ( такси три десятки) зажрались. Я сегодня в 21.00 заказал такси. Заказ приняли, а затем в течении 1, 5 часов мне звонили каждые пять минут и просили подтвердить, нажатием клавиши "1", что я еще хочу воспользоваться их услугами.( я думаю, что таким образом, они нас культурно посылают). До этого мне обещали что такси приедет в течении 20 минут. В 22.30 я позвонил им, 20 минут ждал ответа, когда, наконец оператор ответил, и услышал мое законное возмущение, то, не дождавшись окончания моего монолога, ответил: " Ваш заказ снимается" и повесил трубку. "Спасибо" им большое!!! Хамы и наглецы. Я за свои слова готов ответить на любом уровне. Я, до этого, пользовался их услугами больше года, но теперь никогда больше им не позвоню! Не повторяйте наших ошибок! Не звоните им, только так мы заставим их уважать нас. Спасибо.

1 Ответить

15.10.2010 Александр

13октября 2010 года мною была заказана машина на 14 октября на утро на 7.30 утра, для того чтобы отвезти ребенка в больницу на прием к специалисту. Обещали известить СМС. СМС не пришла, машина не приехала, 30 минут морочили голову, в результате уехал на частном такси. Это просто наглость!!! Просим руководство принять меры.

0 Ответить

27.10.2010 таня

на компанию 3101010 вообще нельзя расчитывать...заказала за 3 часа сегодня такси, на концерт чтобы не опоздать, а у них машина вдруг сломалась...пришлось воспользоваться услугами другого такси

0 Ответить

23.01.2011 серргей

ЗРЯ ВЫ ТАК ! это одна из самых хороших компаний! а то что машины вовремя не приехали пару раз, дак это всякое случаетса в дорооге! просто вы уже привыкли к хорошему что там всё быстро, а тут раз и не повезло опаздала машинка. а в автомиге или ещё где там совсем приезжают фиг знает когда и фиг знает какие вёдра, да и водители таджики всякие которым на ослах ездить.

1 Ответить

01.02.2011 людмила

я еще раз тодтверждаю, компания старается урвать с пассажиров деньги, а остальное их не интерисует. чтобы мои слова небыли только содрогаем воздуха приведу пример. сегодня ночью меня разбудил звонок. открываю дверь стоит молодой человек . он привез домой пьяного мужа. муж говорит, что должен ему 10руб, а остальное он заплатил. я отдала эти деньги, но таксист не уехал, стал требовать еще 100руб. я возмутилась. короче он стал требовать 250рублей (несчитая того что ему уже заплатили). разбудили в квартире всех кто спал. я вызвала милицию, позвонила диспетчеру, попросила представителя фирмы чтобы подъехал. диспетчер подтвердила что проезд стоит 150руб. водитель стал пинать дверь, скандалить. кончилось тем что представитель не приехал и сын отдал ему деньги.
это не первый случай когда у выпивших пассажиров таксисты выманинивают деньги.

0 Ответить

18.02.2011 Наталья

13 февраля вечером заказала такси 3101010 на утро 14 февраля 2011 года (на 7.30). После длительных перезвонов и автоматических дозвонов машина пришла в 8.00. В результате сорвалась важная встреча.
16 февраля вечером заказала такси 3101010 на утро 17 февраля 2011 года (на 7.30). Опять повторение ситуации: машина после 45-минутных созвонов пришла в 8.15. В итоге опаздала на очень важное совещание.
17 февраля вечером заказала такси 3101010 на утро 18 февраля 2011 года(на 7.30) Так машина вообще не пришла. И ни ответа, ни привета!!!
ГОСПОДА! Какого черта вы принимаете заказы заранее, если не в состоянии их обработать??? Была постоянным клиентом, больше никогда не обращусь и всем своим коллегам посоветую забыть о вашей фирмочке. Я понимаю, что раскрутились хорошо, заказов море... И плевать вам на ваших клиентов, отбоя от них пока нет!!! Рубите капусту дальше.

0 Ответить

14.03.2011 Владимир

"Три Десятки" - отныне в игнор однозначно. Гнилая мелочная контора.
С момента получения сообщения о начале платного времени ожидания до контрольного звонка водителя прошло две минуты, но у водителя эти две минуты превратились в десять минут, по 3 рубля минута. Мелочь, но неприятно. Как в совдеповские времена, когда у таксометров было выполнено сверлениекорпуса напротив электромагнита цифры, что бы иголкой "накрутить" побольше, так и сейчас, только гораздо проще. То есть, водитель сказал, и ему надо верить на слово. Только свои слова он не докажет, а я свои готов, в случае необходимости, подтвердить детализацией звонков оператора мобильной связи.

0 Ответить

18.03.2011 alex

все такие выеб...е. не нравится заказывайте другое такси вам самим не стремно заказываете такси ЭКОНОМ КЛАССА а ведете себя как будто вип персоны ! так смешно я сам подрабатывал раньше в этом такси люди себя так ведут плохо. поиезжаю в аэропорт на заявку подходит женщина кидает свой багаж рядом с машиной садится в машину и молчит, я спрашиваю ? все едем на космонавтов, она говорит таким тоном Я ДОЛГО БУДУ ЖДАТЬ КОГДА ВЫ МОЙ БАГАЖ ПОГРУЗИТЕ вот я тогда офигел, и это случай самый простейший бывали еще такие если все расказывать очень долго, один вообще заказал такси в 4 утра пьяный с 1000 купюрой а поездка 130 стоила / перед ним все мелкие купюры раздал вот мы ездили в такое время по городу искали где разменять нам 100 руб чтобы сдать 30 рублей а ведь мог когда вызывал такси сказать / сдача с тысячи / на следующий день в инете прочитал какой я плохой

0 Ответить

15.04.2011 Саша

ну что касается последнего сообщения, то могу сказать, что это все таки это не самое дешевое такси, да и вообще это не имеет значения, я плачу деньги за услугу и имею право на ее получение в надлежащем виде. Если фирма себя представляет как качественного перевозчика будьте добры соответствовать своим же требованиям. Что касается жалобы, то первый раз была такая ситуация: моя мама заказала такси, прождала не обещанные 5-10 минут, а 40, ну это ничего, бывает, далее ей не приходило смс о том, что назначена машина и то, что она подъехала, ей сразу пришла смс: началось платное ожидание. Она выбежала на улицу, а машины нет, позвонила оператору, она сказала ждите машина сейчас подъедет! она прождала зимой на улице еще минут 20 позвонила, а оператор сказала, что водитель не дождался и уехал. когда я пыталась обратиться с жалобой то операторы просто бросали трубку когда слышали слово "жалоба", но через несколько звонков я все таки добилась что бы меня выслушали, я поговорила с автоответчиком (потому что руководства не было), и на этом все закончилось, на эту жалобу никак не отреагировали. когда я сама ездила то попала так, что в машине был не один водитель а двое парней, которые курили, разговаривали между собой исключительно матом. разве это нормально? я вообще думала до дома не доеду... так что подумайте несколько раз прежде чем заказывать такси у данной компании, а если будет двое в машине то сразу отказывайтесь, это нарушение!

0 Ответить

18.05.2011 Марина

пользуемся услугами перевозки много лет, их таксисты не компетентны в вопросах, кого куда везут и зачем, треплются о клиентах, хотя я их об этом не спрашивала

0 Ответить

23.07.2011 Альбина

Ужасное такси!!! вызвала сегодня 23.07 в 7.20, чтобы не опоздать в больницу на серьезное обследование, на которое за месяцы запись. Водитель долго соображал и настраивал в своей то ли похмельной, то ли невыспавшейся голове навигатор, чтобы понять куда надо ехать. Я попросила карту, чтобы показать на карте точный адрес, он проигнорировал, в итоге отвез меня в 9-ю детскую больницу, при том, что я давно не ребенок, хорошо, что не в морг или на кладбище сразу не повез. Затем стал выспрашивать у водителей-маршруток (азиатов) схему проезда, которые по русски не понимали, но водитель продолжал упорно, размахивая руками им что-то объяснять, после звонил своей коллеге не менее невменяемой, чтобы узнать как ехать.
При этом никуда особо не торопился, в то время как я уже опаздывала. После того, как он мне все -таки дал карту, я показала пальцем куда и как надо ехать, мы наконец-то добрались, при том он меня пытался высадить за метров 500 от здания, чтобы я еще пешком пробежалась. Всю дорогу курил, матерился, и сдачу не сдал (20 рублей), пустяк, но еще один неприятный момент. У водителя, видимо, все в жизни через одно место. три десятки в игнор.

0 Ответить

02.08.2011 Жека

А у меня был замечательный случай- заказали тачку на утро!!! Надо было ехать в аэропорт!!! Подходит время, все как положено!!! Пришли все смс, а машины нет. Звоним в такси, связываемся с водителем, а он оказывается ваще на другом конце города заходит домой, и о том что его ваще где то ждут не в курсе!!! Пришлось вызывать другое такси!!!

0 Ответить

17.08.2011 Рамиль

3101010 - зажратое и оборзевшее в своей хамоте собрание псевдотаксистов. Я не делаю скоропалительных выводов с одного раза, так что:

1. они раз заставили меня ждать на улице 1, 5 часа. Ладно. Пробки, то да се - бывает. Но зачем каждые десять минут вешать мне лапшу о том, что "такси уже заворачивает к вам во двор!". Когда мне надоело - позвонил сам. Не дослушав меня, трубку бросили с фразой - "Вы сняты с заказа". При повторном наборе пригрозили "черным списком" :)))) Ладно;

2. Заказал на ЖБИ на 6 утра - в аэропорт, летел в МСК. Приехало Лачетти с опозданием на 25минут. У меня блин регистрация и т.д. - но ладно, успеваем вроде. Сел назад, чуть кемарнул... Очнулся - стоим на трассе после Тюменского поста, - мужик лазает в навигаторе(!!!) :)))) Оказалось - не местный, и где аэропорт - не знает... Я на часы - уууу!!! Ору: "гони, гони уже! - я дорогу покажу!" Но... всё, опоздал всего то на 10 минут на окончание регистрации :) Сдал билет - потерял полбилета по деньгам, купил новый, на следующий рейс.. Но это ладно - а вот в башке неприятно крутилась мысля: "в МСК начальство башку то намылит за опоздание на совещание" ..., Звоню в такси : "кто компенсирует?" - ответ - сами знаете:) Снова пригрозили "черным списком" :))))

Всё, больше к ним ни ногой. Теперь - старое, доброе "Свердловское Такси" - пусть позже, пусть хуже - НО! - честно:)

0 Ответить

01.09.2011 Сергей

Постоянно пользовался услугами этой компании, но вот недавно произошел случай. Вызываю такси, приходит смс, такси подано, выхожу, облазил весь двор, машины обещанной нет. Приходит вторая смс, пошло платное время ожидания, снова ищу машину, нет. Попытался связаться с водителем и диспетчером, не получилось. Плюнул, пошел ловить машину. Еще остался виноват, эти клоуны меня внесли в ЧС, как постоянного клиента. Длы!!!

0 Ответить

26.09.2011 Надежда

В кризис три десятки работали отлично, зиму уже ездили с натягом, ну в сравнении с другими такси кот. вообще отключали телефоны вроде протянули. Машины раньше были чистые, а теперь им все равно кто на смену приходит, да и водители ведут себя как то странно, забыв видно, что они из сферы обслуживания . С июня месяца вообще работают как попало. Закажешь такси мало того не приедет, так еще начинаешь выяснять как так произошло, а они отвечают, что заказ выполнен и разбирайтесь сами, но самое интересное, что на следующий день в это же время приезжает машина!!! Ни ногой!!!

0 Ответить

12.10.2011 Тимур

Рамиль, Вы попробуйте заказать свердловское такси в час пик, будете приятно удивлены - оно вообще не приедет, потому что заказ у Вас не примут, т. к. в автопарке примерно 25-30 автомобилей (в лучшем случае) + цена кусается. А то, что в аэропорт, ж/д вокзал, на важную встречу, в больницу и т. д. машину нужно заказывать с запасом по времени ( не заранее за 3 дня, а именно с запасом, если к 7.30 прием у врача, позвоните в 6.15, не надо звонить в 7.00 и потом удивляться, почему оподали), дак это помоему прописная истина. В дороге тоже может всякое случиться. Представте ситуацию, которая у нас в стране не радкость - водитель проколол сразу 2 колеса - и что дальше? Все, досвидания самолет, так ка я же очень деловой, я еду в такси а у меня регистрация уже идет. А чуть подождать в аэропорту не судьба? Вы еще скажите спасибо что пробок таких как в Москве нет, где 4-5 часов ехать до аэропорта нормально. За сколько Вы бы там заказывали такси? Тоже за час до вылета? Всем спасибо

0 Ответить

19.10.2011 Лариса

ПРО ТАКСИ 310 10 10 ...
Была их постоянной клиенткой очень долго, пока мое терпение не кончилось совсем.
Когда в очередной раз пришлось выяснять ситуацию, почему машина не приехала во время на предварительный заказ (за 4 часа!), диспетчер мне объяснила, что (ВНИМАНИЕ! ) система начинает искать машину за 10-15 минут до назначенного времени !!!, таковы правила...а то что она скорее всего не успеет приехать за это время или попросту не будет свободных машин и клиент по этой причине может опоздать куда угодно, видимо уже никого не волнует. Это правило я узнала, после того как я несколько раз сорвала важные встречи и нервы мои не выдержали - я решила до конца выяснить с диспетчерами такси эту дурацкую и постоянно повторяющуюся ситуацию... Так что сочувствую тем, кто надеется на их пунктуальность( да они могут конечно приехать вовремя...но это скорее дело случая, чем обязательство данное клиенту.
Также согласна с теми, кто пишет, что в основном водители как хотят так и округляют время ожидания, причем всегда в свою пользу и спорят, что правы. Сколько раз проверяла - специально смотря время когда пришла смс о платном ожидании и когда я вышла фактически.
Согласна и с тем, что могут бесконечно звонить подтверждать заказ каждые 10 минут...а мы ждем надеясь, что машина вот вот придет...
И последнее - эта компания ОХРИНЕЛА совсем...да много рекламы, много машин, много клиентов...но качество услуг катится постоянно вниз...водители могут просто откровенно хамить. Например, когда просишь его ехать по определенному маршруту, а он с тобой начинает спорить, говорить, что не мое дело как он едет и что вообще он может высадить меня посреди дороги (при этом ни одного слова хамства от себя я не позволила), езжу по этому маршруту каждое утро на работу и обратно и кто как не я знает как лучше добраться. и таких ситуаций с грубостью происходило очень много!
Или - однажды мне сказали так практически сходу (когда я сказала, что качество в компании стало хромать) - мне по фиг вообще на каком такси вы будете ездить, заказывайте другое, че вы три десятки вызываете... ...
ВОТ ТАК ОНИ К НАМ И ОТНОСЯТСЯ...зажрались...что тут еще скажешь.. больше ничего не хочу писать..время жалко..хотя могла бы)

0 Ответить

20.10.2011 Марина

Я тоже раньше ездила только на этом такси! А в последний раз офигела! Вызываю говорю, мне машину через пол часа надо! Мне в ответ "Ожидание 40 мин. и более! Будете ждать?" Я конечно соглашаюсь! Думаю время есть, попью чай потом одену ребенка! Через пять минут приходит смс "машина подъехала", еще через пять минут " Началось платное ожидание", я бегом собираю, но маленького ребенка не так быстро одеть, ! Во общем проходит еще мин. 20 я выхожу, мне таксист надо будет доплатить 50 руб!Я отвечаю что я доплачивать ни чего не буду т.к заказывала машину через пол часа, а вы приехали раньше! На это он знаете что сделал, я охнела! Останавливает машину и вышвыривает меня с ребенком на руках( ребенку один годик)из машины за воротник куртки!Звоню диспетчеру, там просто положили трубку!

0 Ответить

31.10.2011 Елена

Уважаемые гости и жители нашего города!Не заказывайте это такси. Заказали такси за 16 часов., пообещали 100%, что такси будет...Но увы...Прождали 1 час.Глупые отмазки операторов;Что ожидайте 10 минут...15 минут-надоели.Заказали другое такси...Машина подъехала через 5 минут.Делайте выводы-есть и другие такси, лучше и дешевле.Приятные водители и операторы...

‹12 ›



Такси "Три десятки" - Не верьте им

Комментарии