Розничная торговля Жалобы

Купила изделие в "Шансе". Очень неприятное впечатление осталось после общения с продавцами и администратором, после того, как обратилась с претензией по поводу качества изделия(качество оказалось ужасное!!!). Во-первых, персонал магазина, а точнее продавцы (хотя даже язык не поворачивается их так назвать, т.к. не знают элементарно закон " О защите прав потребителей") и так называемый администратор (ее вообще, по видимому, за все ее годы научили только улыбаться) ничего толкового на вопросы...

В Сыктывкаре есть такой магазин "Замки" на улице Карла Маркса. Визит туда испортил все постпраздничное настроение. При покупке простого замка пришлось разбирать его дома, чтобы переставить сердцевину. Обнаружилось, что один болт имеет шляпку с разбитой резьбой. Отвертка никак не могла его открутить. Отнес обратно в магазин. Продавцы сказали, что это я повредил резьбу и замок они не обменяют. Выдумывать мне нечего, так что пусть все знают, какие замки продают в этом магазине.

Не думал, что вообще такое возможно в таком-то магазине. Солидное название - MAC SHOP. Думал, что приду и попаду в рай продукции Apple. В действительности же всё обернулось парой чехольчиков, парой мак буков и одним айфоном на одной полке в Цифрограде. Оправившись от удивления, стал искать на ней то, за чем пришёл - iPod touch 4g. Долго ли, коротко ли, подошёл ко мне не особо причёсанный продавец - парнишка лет 18-20 с тёмными волосами. Тут-то всё и началось... В первую очередь он...

Зайдя в этот магазин была в шоке: по витринам ползают тараканы, сыр весь в плесени, а самое главное все продавцы и администратор на это спокойно реагируют. Жалобной книги так же не оказалось, ссылались на то, что ее нет в наличие.( Хотя они открыты уже пару месяцев.)

Уважаемое руководство магазина Панда, скажите пожалуйста, для чего у вас столько "продавцов"на Карла Маркса? Наверное, вы ответите, что много покупателей... и т.д. и т.п wink Возможно, бывают такие моменты, но в основное же время ваш "зоопарк" занят обсуждением покупателей, начальства, личных проблем...Неужели непонятно, что это по меньшей мере не корректно обсуждать людей.Неоднократно, заходя в этот магазин, становилась свидетельницей высказываний продавцов в сторону вышедших покупателей, а то...

Покупал у них соковыжималку. Сначала несколько минут пришлось ждать ответа по телефону - включали какую-то музыку. Затем, после оплаты, они отправили мою выжималку в другой город! Сделали перенаправление, я приехал забирать - а они перенаправили не тот товар!!! Всё это время мне (!!) приходилось звонить в мобитрейд и постоянно узнавать где и что с моей выжималкой, вместо того, чтобы они об этом позаботились. Очень странно. В конце концов моя покупка в Севастополе, а покупка другого человека у...

В Космо на Маяковского, 26 бесят охранники, они постоянно шпионят за покупателем, как будто он так и норовит что-то стырить. ужасно неприятно когда надо мной стоит охранник и смотрит как я выбираю, пардон, прокладки! еще не нравится когда на кассе нет ни одного кассира, они постоянно где-то пропадают, такое впечатление что здесь платить не обязательно. Я должна ждать на кассе по 10 минут, при этом все продавцы где-то в районе кассы только возле стелажей и кричат друг другу чтоб сели на кассу...напрягает

Купила в магазине на Горького лак для ногтей Стоимость около 60 грн. Пробников не было, попробовать не дали, хотя упакован лак не был. Попробовала дома. Жуть, разведенный мел. Пробовала вернуть. Оказывается - не положено. Два дня морочили голову, приходите завтра, приходите послезавтра. Больше на второй этаж - ни ногой. В магазине продуктовом выбор продуктов большой, но цены выше всех других подобных магазинов. И еще, часто бывает жарко. Покупатели снимают куртки и складывают их в корзины. Кому в магазине должно быть хорошо? Продавцам или покупателям?

Для чего дают дисконтную карту?Сколька раз, пытался ей воспользоватся, чтобы получить по ней скидки и всё время говорят, что товар на скидки не распростроняется.VIP-карточка, интересно для чего она предназначена? Я всё время покупал товар в АБВ-технке, думал что чем больше сума товара тем больше скидка на карточке уже более 50000гр.И не разу не предоставили скидку, лутше я буду покупать товар через интернет, намного дешевле, в два раза чем в магазинах.А карточку оставлю на память.Ура интернет-магазинам!

Через интернет оформила заказ на покупку стиральной машины. На сайте было написано что если оформить заказ через интернет то товар будет дешевле. Когда пришли в магазин забирать товар консультант даже и не в курсе что заказ можно сделать через интернет. Там же решили оформить супер кредит 0-0-24 якобы без процентов оказалось + 30% от суммы страховка. На накладной с которой мы пошли оформлять кредит машинка стоила на 1000 дешевле, думали что из-за кредита она дороже решили купить за наличку но...

30 декабря делали покупки в магазине Седьмой континент на Ленинградском ш. между улиц Пулковская и Флоцкая. номер дома точно не знаем. В магазине работают на кассе, в охране люди кавказкой личности. От кассира было услышано много грубости, от охраны узы и оскорбления. И всё на пустом месте. Люди русские ( Московские) собираются справлять Новый год, а люди других республик ( стран) этому во всю собирались испортить настроение. Прошу начальству ( хозяевам) магазина в этом разобраться. В Департаменте бумагу написали. С Уважением. Спасибо,

Сегодня покупали сиденье на унитаз. Висит объявление - что сиденье относится к предметам личной гигиены и обмену не подлежит. Учитывая, что товар дорогостоящий и страна изготовитель не гарантирует, того . что сиденье подойдет на унитаз - был задан вопрос, почему решили отнести это изделие к предметам личной гигиены, там есть даже ссылка на какой то закон. Продавец объяснила, что им приносят использованные сиденья - бред полный. В других сетевых магазинах нет вопросов, если сиденье новое .На...

В Евростаре возле станции метро "Левобережная" продают фильмы на двд с дефектами. Сколько не пробовал у них покупать - диски всегда были с царапинами. Скорее всего, сотрудники магазина берут их домой для просмотра, дают друзьям и т.д. Да и цены в основном завышенные!

РАЗМЕРЫ СОВСЕМ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! ЗАКАЗЫВАЕШЬ 48 А ТОВАР ПРИХОДИТ 54 РАЗМЕРА !!!

Новая линия на Одесской трассе - кошмар! Консультанта не дозовешься, ни в одном отделе их не бывает на месте1 Как они так умудряются - непонятно. К кому не подойди, ответ один: "я не из этого отдела". Покупали плитку, продавцов ждали 4 покупателя, наконец один нарисовался, к нему бросилась вся толпа, а он говорит: "если вам надо ищите продавца по рядам сами", а там 5 рядов с плиткой. В итоге на покупку только плитки ушло больше 40 минут. Знакомые мои там закупались для ремонта - из-за...

Стоимость батарейки 30 грн. Замена 140 грн. Заранее берут предоплату 100 грн. и ставят перед фактом, что ремонт уже сделали, с вас еще 70 грн. Я в шоке!!! Замена батарейки 170 грн. Люди, не обращайтесь к ним!!! Замена батарейки в любой нормальной мастерской от силы 20 грн. Просто грабеж!!! И в любой нормальной мастерской, предварительно скажут стоимость услуги.

Магазин Фора по ул.Вышгородская, 22. Когда захожу в магазин, складывается впечатление, что охранники работали в колонии строгово режима. Неужели нельзя научить корректной работе и поведению персонал, а не чтобы ходили за покупателями и не заглядывали в корзину и в руки, это раздражает, что хочется просто послать... По-моему дешевле поставить видеонаблюдение, чем платить этим длам з.п., или хотя бы набрать охранников с мозгами. По их взгляду, я уже себя чувствую потенциальной воровкой.

Днепродзержинск цены более-менее. НО по гарантии у них оказывается 2 месяца, а не 14 дней как у всех! кормят завтраками месяц.

Пыталась вывести пятно от синих чернил, результат-НОЛЬ!!! А уж реклама-то какая!!!

В цехах по производству готовой продукции - жуткая антисанитария ( рабочие после туалета не моют руки), кроме того, обязательный медосмотр у всех куплен. Мясо, которое случайно упало на пол, не подвергается промыванию, а сразу фасуется и попадает на столы потребителей))) Если бы вы знали, сколько там всякой заразы!!!))) Смачного! ))))