Магазин "малышка" - Дерзкие ответы

Недавно зашла в магазин "Малышка" в мкр. Строитель и стала свидетелем такой картины...
Подошла к кассе передо мной стояла женщина в ее корзине было примерно три-четыре товара, кассир посчитала все ее покупки, женщина подала купюру номиналом в 1000р. на что кассир нервно ответила что у нее нет сдачи и покупку она аннулирует. Женщина ответила как это так у нее нет других денег, кассир начала хамить говорить что у нее здесь не банк, сдачи нет и т.д. покупатель: "девушка успокойтесь, вы же знаете что вы не правы давайте не будем ругаться..."после таких споров я не выдержала и сказала что покупатель всегда прав. на что получила не менее дерзкие ответы а в частности фразу "Забудтье эти Совдеповские времена..."
Эта фраза мне конечно сразу дала понять о том что передо мной совершенно необразованый, неграмотный, более того невоспитанный человек.
По моему всем известно что в современной конкурентной борьбе такое поведение обслуживающего персонала не есть хорошо. чтоб к вам в магазин шли люди надо как минимум быть с ними вежливыми.