Розничная торговля Жалобы

Хотела бы оставить жалобу на магазин "Остров".Вчера, 24.11.2008 г. в 20-53, расплачиваясь на кассе за выбранные товары, выяснилось, что товар стоит не 92 рубля, а 109 рублей. При попытке выяснить, как же так, обнаружилось, что под товаром ценник от очень похожего товара, а на этот товар ценника вообще нет. Старший кассир Садыкова согласилась сделать возврат товара, но сделала это не на той кассе, где я пробивала товара, при этом отказался вернуть мне изначальный чек, т.к. чек нужен для...

При заказе стабилизатора напряжения "defender" в интернет магазине ООО"Кронос-Плюс"-TechPort, сотрудниками магазина была дана неправильная информация по техническим характеристикам данного прибора. В результате был доставлен товар не соответствующий параметрам. При повторном обращении в данный магазин о несоответствии товара параметрам, сотрудники признали свою ошибку. Сотрудник Максимов Андрей рассказал мне, что обмен данного прибора на другой, соответствующий нужным параметрам, будет...

Купил блендер Bosh "mmb-2000" в одном из филиалов магазина по продаже бытовой техники "поиск" (центральный офис в ростове-на-дону). через неделю от блендера пошёл запах палёной пластмассы, лёгкий дым. пришёл в магазин с целью вернуть свои деньги. почти три часа воевал с администрацией магазина. они отказывались обменять или вернуть деньги, говоря что я должен идти ремонтировать по гарантии. а они тут ни причём. но прошло же меньше двух недель, что прописаны по законы о правах потребителя... !!!...

Заплатил этиой конторе за покупку - несколько писем на почтовый ящик всё таки получил - они мне номер заказа присвоили даже! теперь на звонки по номеру с сайта они говорят что свяжутся со мной и кладут трубку, сообщения на email возвращаются с ошибкой - и похоже что никто ничего не собирается отправлять(глупо как то товар то на сумму 1000 рублей с доставкой) на их сайте есть ссылочка на Мвидео сервис. Я так думаю что они просто новый магазин сделали в инете чтобы ещё поразводить народ...

Меня обманули в этом магазине на 4000 рублей .никогда с ним не связывайтесь.иначе лишитесь своих денег.

Много чего можно ожидать от ритейлера в маркетинговой борьбе за покупателя, но такого!!! Отправились с тестем перед новым годом подарочков деткам прикупить. Младшему волевым решением постновили – монитор. Старший клянчил плейер. Не цифровой – простой, но с мп-три. Купились на Эльдорадовское завлекалово – покупаешь зарядку с аккумуляторами – получи плейер в подарок. На месте выяснилось – сказки. Все следы акции обрывались в рекламных объявлениях. Да и бог бы с ней, с акцией. Подошли к прилавку...

Имел дело с этим магазином несколько раз, в некоторых случаях были незначительные косяки: неполная комплектация товара, отсутствие паспорта и руководства пользователя, которые удавалось забрать при непосредственном визите в магазин. Однако последняя эпопея с покупкой холодильника, оказалась слишком неприятной. Возможно так сложилось отсутствие уважения к клиентам, и небрежность при подборе персонала: 1. При покупке, выбрав к рассмотрению несколько интересных моделей, попытался вызнать у...

Значит ситуация следующая, я был в отпуске, но к сожалению во время него заболел, принес больничный лист, но он волшебным образом “потерялся”. На что я отправил его по почте, с уведомлением, впрочем, и это не помогло, больничный мне не оплатили, ссылаясь на то, что ничего не получали, хотя я точно знаю, что это не так, на почте есть извещение. Я обратился в инспекцию по труду, инспектор просил директора лично решить вопрос полюбовно, дабы им не приходить и заставлять платить штраф. На что...

Уважаемые дамы и господа ! Хочу поделиться своими проблемами по поводу общения с магазином бытовой техники "МИР" г.Челябинска. К черту дефирамбы. Магазин "МИР" полное г**но. Моя любимая теща, без согласования со мной (не успел ей подсказал, да и пенсионеры своенравный народ ...) в предверии огородного сезона приобрела в нем блендер фирмы "TRONY". После второго использования (всего второй киллограм черной смородины) блендер дал, как корабль течь. А именно, перестал работать под нагрузкой. При...

Перед тем как связываться с магазином, почитал отзывы про магазин. негатив принял к сведению. думал в волгограде филиал, работает лучше. оказалось ничего не меняется. все по порядку. заказал миксер на сайте. буквально сразу, просто мгновенно, через три дня, принимают заказ. еще через день оказывается такой модели нет. просят перезаказать. в принципе дело в одной букве и особо для меня ничего не решало. но просят так просят, перерегистрировался. 22.04.2010 оплатил. говорят ждите неделю...

Уважаемые потребители, настоятельно не рекомендую связываться с альт телеком. купил плеер - сразу оказался брак - в магазине брак подтвердили - но деньги вернуть отказались - отправили на экспертизу - 23 дня!!! то есть вы покупаете товар - вам продают заведомо неисправный товар - деньги вы не увидите. будете ещё бегать к ним как на работу, терять своё время. кроме того при покупке я выяснил все условия возврата неисправного товара очень обстоятельно - ни о какой экспертизе не было и слова - таким образом компания заведомо производит обман.

Моя история произошла почти год назад, но я почитала тут отзывы и тоже решила внести свою лепту. Магазин "Кот в сапогах" на ВО, покупаю замшевые демисезонные сапоги. Продавцы-консультанты поют вокруг меня как птички. Чуть ли не руки целуют, ласковыми голосами приговаривают. Сапоги, которые мне пришлись по душе, были моего размера, но показались мне впритык, а я привыкла носить чуть свободно. Но мне напели, что замша непременно растянется на ноге, что разносится быстро и будет идеально сидеть...

Неудачная попытка воспользоваться услугой "нашли дешевле" при покупке сабвуфера в магазине Пульт.ру. Данная услуга предполагает, что магазин предоставит более выгодные условия покупки, если вы нашли это товар по более дешевой цене. Нашел в другом известном магазине на ~40% дешевле. Магазин Пульт.ру долго морочил голову, жаловался на огромный размер скидки и в итоге отказал, сославшись на отсутствие товара, хотя товар был как раз с "гарантией наличия на складе" и менеджер при заказе подтвердил...

Вобщем я хоть и не из России (жалко конечно что Донбасс к росии не отошел при рассоединении) но большинство людей которые пытаются найти инфу попадают на рууские сайты. Наши сайты почемуто трудно найти в нете. Ну в общем может кому надо будет и попадут к вам на сайт пусть знают что Comfy лохатрон. В 90-х у нас появилась довольна серьезная сеть магазинов "Быттехника" нареканий на их работу небыло и даже щас, когда таких сетей магазинов пруд пруди а быттехника обьединилась с Comfy люди по старой...

Купила чайник в максидоме, обнаружила, что у него не закрывается крышка до конца, через 3 дня моя мама понесла его обратно, но ей сказали, что бы она сама везла его в сервисный центр, на следующий день с этим чайником пришла я, сначала мне сказали тоже самое, я, конечно, не согласилась ( изучила перед этим закон о правах потребителя), в итоге они сами взяли его на экспертизу, НО я когда писала заявление не увидела в углу дату, что экспертиза будет длиться МЕСЯЦ, вместо положеных 10 дней и...

Я хотел купить моющий пылесос. Походил по сайтам, на 003.ru мое внимание привлек пылесос удивительно недорогой пылесос Karcher. В каталоге он был заявлен как моющий. Так как возникали сомнения, как так моющий пылесос стоит как обычный, я позвонил в магазин и попросил консультанта по пылесосам. Подошедший молодой человек подтвердил, что да, пылесос моющий. На вопрос о цене ответил, что "это просто Karcher решила сломать рынок". Удовлетворенный таким обьяснением я сделал заказ. На селдующий день...

На этой неделе купил несколько бытовых приборов в магазине Техносила. Среди них был электрический чайник. На коробке стояла желтая печать "Товар проверен". Придя домой обнаружил несколько дефектов. Сам по себе он работает, но при этом имеются явные дефекты при сборке. Когда вернулся для обмена (через 3 дня), - то мне показали какую-то выдержку из закона или устава (ст 426 или 436), где было написано, что бытовые приборы обмениваются или возвращаются только если не включались в розетку и не...

Уже писала жалобу на магазин конкретно на сайте "Улыбки радуги", мне вежливо отписались, что разберутся с нарушениями, однако прошло уже 2 месяца, а в магазине продолжается все та же история, что и была! Постоянный обман с акциями и скидками. Каждый раз у них то ценник со скидкой "случайно" не сняли. То товар без скидки "случайно" же попадает в товары со скидкой. Выбираешь по одной цене. а на касее оказывается совершенно другое. Дело не в каких-то небольших разницах в стоимости, а в...

Заказывыла набор "Кабаре". Прислали какую-то мультитёрку, вместо нужного мне товара, мотивируя это тем, что представленный товар может отличатся от представленного в рекламе. Это если я заказала соль, а мне прислали сахар, я должна прыгать до потолка от радости, за свои же собственные деньги, так что ли? Уважаемые господа, держитесь подальше от этой "чумовой"фирмы!

Заказал в этом т.н.магазине проектор Epson TW 420 (33.750 с доставкой) аж в прошлый четверг (привет Марату!! - данный сотрудник даже не удосужился сказать номер заказа). Кстате, срок доставки он тоже не назвал - типа потом кто-то позвонит и скажет, заказов - море (в кризис!!-везет людям!!). Естественно, никто так и не перезвонил! После МОИХ нескольких звонков, назначили доставку на среду с 19 до 23. Естественно, никто не приехал и даже не отзвонились. Потерял весь вечер на ожидание! Почитал форум на их сайте (жаль поздно!) полно случаев - типа взяли деньги переводом, а товара - нет!