В продуктовом магазине "Валенсия", что на ул.Расплетина д.13 очень часто отсутствуют продавцы, товар на витрине залежалый, качество обслуживания желает лучшего.При покупке товара в магазине будте бдительнее.За базар отвечаю!
Супермаркет ЭКО-Маркет, Киев. пр. Радянской Украины. Купили кексы, на ценнике написано 20 грн/кг, выбрали расфасованный кулек, на наклейку, конечно, не смотрим, прикидочно на 6-8 грн, оплачиваем на кассе, чек не смотрим. Дома открыли кулек, едим, смотрим на наклейку, написано Колбаса "Ятрань", 45 грн/кг. Кексы поперек горла...:)
На протяжении одного похода в магазин охранники подходили дважды. В первом случае охраннику "не понравилось" то, что я активно пользовался своим коммуникатором. Он предположил, что я фотографирую. Требовал, чтобы фотографии были удалены при нём. Примечательно, что на входе в магазин не указано, что фотосъёмка на объекте запрещена, поэтому такие требования охраны являются прямым нарушением Гражданского Кодекса РФ. Считаю это достаточным поводом для обращения в суд с гражданским иском. Второй...
17 августа 2009 пытался оплатить покупку в билле на краснодарской улице, кредиткой, кассир заявил что у меня кредитка не работает или счет заблокирован, звоню в банк, там говорят все ок с вашим счетом, зовут старшего кассира, он что-то ковыряет, и резюмирует - у вас кредитка неисправная, испорченная. спрашиваю банкомат в магазине есть? ответ нету! а ближайший где спрашиваю? ответ - не знаем! выворачиваю карманы, плачу сколько есть наликом, остальное выкидываю на кассе, и не ленюсь заехать рядом...
Билла на Новочеркасском 18 - образец непорядочности обслуживающего персонала (продавцы, кассиры, администраторы). Каждый раз администраторы и продавцы умудряются "слить " акционный товар или спрятать до окончания акции. Вопрос к дирекции магазинов: "А к чему акции? если обслуживающий персонал ВСЕ делает для того, чтобы клиент не мог воспользоваться акциями? Я уже не говорю о том, что в этом магазине обвешивают на фасовке! Кассиры хамят и никогда у них нет сдачи: 10, 20, 40 копеек не сдать - это...
Пошли однажды мы с мужем закупать продукты на неделю в магазин "Дейли" на 5-ой Парковой.Купили кучу всего и в том числе банку с селедкой, потом муж увидел милую открытку и решил мне сделать приятно-положил ее в тележку на продукты. На кассе выяснилось что банка с селедкой вся течет и запачкала открытку. Я сходила и поменяла-на что кассирша сделала мне выговор и велела заплатить за 2 открытки.Настроение было испорчено.Разве моя вина-что они плохо упаковывают товар?! А если бы селедка закапала дорогую одежду? Кто бы это компенсировал?!
Живу в г.Железнодорожный Моск.обл.Не так давно открылся магазин самоослуживания КВАРТАЛ.КАЖДЫЙ заход в магазин стоит нервотрепки:на ценниках указана одна цена, а на кассе пробивают другую (бОльшую).Набирая недельный запас продуктов, разница набегает приличная!Администрация сии действия объясняет большим объемом работы и нехваткой времени на переоформление ценников.На многие продукты ценников днем с огнем не найти!!!Обсудив эти факты на работе, выяснилось, что коллеги систематически становятся...
Посетив магазин Билла по адресу б-р Яна Райниса д. 41. 04 августа 2009 г. ушла не счем. Простояв 30 минут около рыбного отдела попросила продавца колбасного отдела пригласить продавца или отпустить товар самой. Сразу хочу заметить, что мне не хотелось обращаться к данному продавцу, так как кроме хамства и отказов в обслуживание я не чего другого от нее за эти годы не услышала. В колбасном была очередь и сея дама появилась за прилавком только тогда когда очередь начала возмущатся, что работает...
В Билле, что на ул. Большая Академическая, стала свидетелем милой беседы двух кассирш. Одна попросила коллегу разменять ей 1000 рублей. Вторая ответила: "Я тебе не разменник, сучка". Реакция: "Сама сучка, и вообще, иди нах..!". Наличие в зале менеджера, двух охранников и огромного числа покупателей-барышень совершенно не смутило. Так держать, девушки! А то вдруг кто из детей, стоявших с родителя в очереди ещё не знает как надо в магазинах разговаривать!
Всем привет! Билла по ул. Перовской 32. Я устроилась на работу в этот магазин кассиром без опыта, благо научили. Как и у большинство, работающих, без опыта, бывают ошибки. Управляющая магазина никогда не работает с персоналом. Ей проще уволить за любую мелочь, чем вникнуть в суть проблемы и решить её. Увольняет пачками и столько же берёт на работу. Это что ж за руководитель такой. Да и вообще, это как надо так прогнутся что бы её поставили на такую должность. Она не умеет работать с персоналом...
Для субботнего пикника купил шашлык свиной, ведерко на 2 с небольшим кг. Каково же было разочарование в субботу, когда шашлык начали готовить! Мяса, именно мяса, там было от силы 0.5 кг., остальное - обрезки с толстым слоем сала и пленками. За что деньги отдал - непонятно и обидно.
Сегодня купили торт "Панчо деревенский" фирмы ООО "Фили-Бейкер" . Только порезав его обнаружили толстые черные волосы. Это ещё полбеды. В первом же кусочке обнаружилась жвачка мятная (уже кем-то пожеванная). В составе торта она не указана. Подскажите, что делать в такой ситуации, куда обращаться, куда писать жалобы и можно ли устроить проверку качества продукции этой фирмы.
Доброго дня. Сегодня, 18.08.09, побывала в магазине Билла, что на улице Летчика Бабушкина. Вышла из магазина в состоянии глубокого потрясения. Кассиры очень грубо разговаривают с покупателями, складывается впечатление, что их набрали с ближайшего базара. Сам магазин показался очень грязным. Товары попадаются с истекшим сроком годности. Но что больше всего возмутило, так это наличие тараканов на прилавках. Санитарной инспекции на этот магазин нет!
Сегодня 18 августа в магазине БИЛЛА на Волгоградском проспекте, 73 я не могла достать из ящика свои оставленные вещи. Дверь под №71 (от которой был у меня номерок) находилась на верху, а я точно помню, что положила вещи на ряд ниже. Мне помогли разобраться конечно, но отняли кучу времени, дали понять, что они это делают с неохотой. Особенно видео наблюдатель. Он злился, говорил резко, был возмущен. Все посылали к заведующей несколько раз. Представьте себе ситуацию: я знаю, что мои вещи лежат...
На протяжении одного похода в магазин охранники подходили дважды. В первом случае охраннику "не понравилось" то, что я активно пользовался своим коммуникатором. Он предположил, что я фотографирую. Требовал, чтобы фотографии были удалены при нём. Примечательно, что на входе в магазин не указано, что фотосъёмка на объекте запрещена, поэтому такие требования охраны являются прямым нарушением Гражданского Кодекса РФ. Считаю это достаточным поводом для обращения в суд с гражданским иском. Второй...
16 августа 2009 пытался оплатить покупку в билле на краснодарской улице, кредиткой, кассир заявил что у меня кредитка не работает или счет заблокирован, звоню в банк, там говорят все ок с вашим счетом, зовут старшего кассира, он что-то ковыряет, и резюмирует - у вас кредитка неисправная, испорченная. спрашиваю банкомат в магазине есть? ответ нету! а ближайший где спрашиваю? ответ - не знаем! выворачиваю карманы, плачу сколько есть наликом, остальное выкидываю на кассе, и не ленюсь заехать рядом...
Моему другу, который работат в Билле, кажется техником, уже по его словам не дают зарплату 2 месяца. Это нормально?
9 авнгуста в 17-57 имела неосторожность зайти в магазин Билла-Биоп на Рязанском проспекте дом 75. Ехала в гости к ветерану, купила всяких вкусностей, праздник, а за кассой - сидит хамка. Молча отшвыривает упаковку помидор в сторону, на вопрос - в чем дело - ответ - где их взяли - неизвестно, цены нет, пробивать не буду. А взяла я их в центре зала - акция - куча помидор там сложена. Посмотреть она не пошла. Настроение испорчено, эдакий местечковый сервис. Разбираться было некогда, к...
Билла на Новочеркасском 18 - образец непорядочности обслуживающего персонала (продавцы, кассиры, администраторы). Каждый раз администраторы и продавцы умудряются "слить " акционный товар или спрятать до окончания акции. Вопрос к дирекции магазинов: "А к чему акции? если обслуживающий персонал ВСЕ делает для того, чтобы клиент не мог воспользоваться акциями? Я уже не говорю о том, что в этом магазине обвешивают на фасовке! Кассиры хамят и никогда у них нет сдачи: 10, 20, 40 копеек не сдать - это...
Вчера купил там сыр, открыл дома, там плесень . Отложил вместе с чеком до завтра. Утром по дороге на работу зашел, что бы вернуть им. Вежливо подождал, пока на кассе не будет людей, дабы не смущать покупателей, протянул продавщице сыр, она попросила чек, я дал её чек, посмотрела на него, и сказала, продавец, который продал мне сыр придёт в 13:00, приходите в 13:00. Я сказал, что меня не интересует тот продавец, просто деньги мне отдайте, нет продавца, позовите директора, или ещё кого нить... И...
|