АТБ - Людей держут за лохов

8

Заходя в один из супермаркетов сети АТБ в Кривом Роге по пр. Металлургов (здание"Фокстротмаркета"), я, и большинство моих коллег, заметили один факт: цена некоторых товаров, указанная на ценнике в зале, отличается от цены, выбитой на кассовом чеке. Моя коллега, заметив данный факт, устроила скандал с требованием вызвать администратора, но никого так и не вызвали, дело замяли.

Через пару недель уже я выявил несоответствие цены, на что кассир ответила, что я ничего не знаю, у меня цена занесена в компьютер. Подошедший охранник заявил, что было подорожание, и в зале не успели поменять ценники. Вот так и дурят нашего брата, занижая цену в зале, чтобы товар выглядел дешевле. Ведь покупая несколько наименований товара, уже не сверяешь цену на выходе.

Братья покупатели, запомните или запишите цены нескольких товаров, что Вы берете и сравните с теми, что в чеке!
Дело даже не в тех копейках, а в том, что нас держат за лохов!

Комментарии

Это никакой не развод, такое правда бывает. Я сам работаю в атб, скажу сразу что защищать эту сеть нет желания. Конечно, даже за халатность можно к ответственности привлечь, я сам однажды столкнулся с такой проблемой, правда в ювелирном - на ценнике и цепочке была разная инфа. Но ювелирный это одно, там другая ситуация. Продавцы целый день угождают покупателям, улыбаются в ответ на хамство этих же покупателей, хотя вот это уже задевает честь и достоинство, никакое "покупатель всегда прав" конституционное право не перебьет. Да и если учесть то, что в атб цены постоянно меняются... Короче, это можно назвать как угодно, но это не развод

09.11.2012 Вита

Добрый день!
Читаю всю эту ересь и просто диву даюсь-люди добрые, покупатели, а где же вы оставляете хорошие отзывы.Если Вас послушать, то несчастненьких везде обманывают, обижают.Стоит зайти на сайт любой приличной компании и тут Вы, везде со своими соплями.Человек, когда-либо работаший в сети никогда не напишит такую мерзость, прекрасна зная о том, какой это тяжелый и неблагодарный труд ублажать все ваши прихоти.У кого-то плохое настроение-первым делом цепляются к продавцам и кассирам, а может просто дома не с кем поругаться, может скучно- не знаю, что вами движет, какая-то неведомая сила.И, если уж обманывают, как вы считаете-почему же снова идете туда же.Езжайте в деревню, выращивайте скот, сажайте огород, только вот если урожай не удит или корова не даст молока-на кого вы будете кляузы писать.
Если в приобретаете некачественный товар, к тому у него еще не вышел срок годности-прибегаете со скандалом, чуть ли не в рукопашный бой метите, а в чем вина продавца или администрации-это претензии к производителю, у них тоже знаете ли бывают сбои.При всем этом вам возращают ваши жалкие гроши, приносят массу извинений, ан нет...не успокоитесь, пока не напишите или не позвоните на гарячую линию.
Обидно и противно читать весь ваш бред!Я так понимаю, что у всех вас нет погрешностей в вашей работе, все идеально и гладко, никиких нареканий, вы все успеваете, со всем справляетесь-эвоно как???Так вы не человек, а робот, в таком случае-хотя...у них тоже бывают сбои.
Ну вот, вроде высказалась-прям легче на душе.
Всем работникам торговли желаю терпения и как можно меньше кляузных и противных покупателей.А вам дорогие мои покупатели хочу сказать-имейте совесть, и не будьте глупыми, никто не пытается вас обмануть, вас ценят и уважают, а погрешности бывают у всех.
С уважением, Вита.

Хочу рассказать случай из жизни.Было это, когда я только-только начинала работать в сети.Это адский труд, скажу я вам, приползаешь домой часиков в двеннадцать ночи, ни рук ни ног не чувствуешь, а завтра снова в бой...ну да ладно, речь собственно говоря не об этом.Работала я кассиром, правда не в АТБ это было, но такое случается везде.У кассиров существует алгоритм обслуживания покупателей, ну к примеру подходит к тебе покупатель и ты начинаешь:"Добрый день!Вам нужен пакет и т.д.Так вот, сижу я на кассе, сканирую покупки, все вежливо, учтиво подходят трое молодых людей, как их сейчас называют-мажоров(терпеть ненавижу-сам из себя ничего не представляет, иной даже два слова связать не может, но у него куча отцовских денег...и он чувствует себя пупом земли), я как обычно :"добрый день!Пакетик вам нужен?"(бывает, что люди отказываются, приходят со своим пакетом)...и тут началось, его ответ:"не б..ть, в карманы пораспихаю"В разговор вклинивается второй:" с кем ты разговариваешь, посмотри на ее тупую рожу-это ж сидит гоблинский интелект"...Хочу сказать о том, что я имею три технических образования и одно высшее, и как вы прикажите вести себя в такой ситуации-хамить нельзя, сидишь-улыбаешься, и слушаешь продолжение их диалога:"я ж говорю-дльная, глянь лыбится кобыла!"Ну вот как? как скажите такое можно терпеть?Не буду рассазывать о всех подобных ситуациях, а их поверьте не мало, хочу спросить-а как бы вы поступили на моем месте?...Я обслужила их по все правилам, но потом-вышла на улицу подышать и у меня была истерика...ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!, ДАЖЕ ПУСТЬ ОН НА ТЕБЯ НУЖДУ СВОЮ СПРАВЛЯЕТ, ТЫ ДОЛЖЕН УЛЫБАТЬСЯ? Бред какой-то...

20.03.2013 ertertyr

ПРОФСОЮЗ ООО АТБ-маркет 0671773320.защита социально экономических прав членов профсоюза.если есть вопросы-звоните проконсультируем.

Жалоба на администрацию и персонал магазина АТБ по адресу: г. Харьков, пр. Косиора, 85. 17. 06. 2013 г. в 23:00 я зашла в вышеуказанный супермаркет с целью купить пакет кефира. Взяв его с отдела молочной продукции, прошла на одну из касс, где предыдущие покупатели завершали свою покупку и направлялись к выходу из магазина. Кассир, Арсенев Алексей, взял пакет кефира и 20 грн из моих рук, и выдал сдачу, 15 грн 20 коп, просканировав пакет кефира. Я взяла с монетницы сдачу, чтобы переложить ее в кошелек. Затем я спросила, где моя покупка, так как на кассе я ее не обнаружила. Других покупателей в это время поблизости не было. Кассир ответил, что этого не знает. В последний раз я видела пакет кефира у него в руках, в то время как вокруг никого не было: ни охраны, ни покупателей, ни других кассиров. Я подозвала охранника, Лукьяненко Игоря, чтобы прояснить ситуацию. Объяснив ему положение вещей, я попросила вернуть мне товар. Он сказал охраннику, находящемуся в торговом зале принести с отдела идентичный товар, но я предупредила, что взяла последний. Тогда они развернулись по своим делам в нежелании продолжать беседу. Я подозвала охранника обратно, попросив принести мне другую пачку, чтобы я взяла ее, а разницу доплатила, на что он мне дал понять, что делать этого не намерен своим полнейшим бездействием и молчанием, т.е. игнорированием моего затруднительного положения. Никто не предпринял никаких действий. Подошедший на мои настойчивые просьбы администратор не проверил наличие моего товара на кассе и под ней, из чего я делаю вывод, что моя покупка продолжала находиться там, хотя все они начали уверять меня, что товар забрал предыдущий покупатель, только какой, если я подошла на свободную кассу? Воспользовавшись тем, что я отвлеклась на свою сдачу, я не могу точно сказать, забрал его кассир с моего поля зрения или нет, и утверждать, что это именно так.С целью выяснения этого я попросила просмотреть камеры, на что охранники и администратор ответили, что сделают это только после моего заявления в правоохранительные органы. Охранник также сказал, что наблюдать за происходящим на кассе не входит в его обязанности, а на мой вопрос, что входит, ответил, что торговый зал, и ничего более. Я спросила, а если бы на кассе у меня отняли кошелек прямо у него на глазах, он бы ничего не предпринял, он ответил, что нет. То есть покупатель не может себя чувствовать в безопасности в этом магазине, его могут ограбить, применить силу и т д. Т. е. охранник не компетентен в своей работе, раз он не охраняет, по сути, ничего. Я написала в книгу жалоб и набрала номер горячей линии, но она не работала после 22:00. После чего, не добившись компенсации ни товара, ни денег, мне четко и ясно дали понять, что больше уделять время рассмотрению моего вопроса не намерены, и разошлись по торговому залу.

Хочу рассказать об отношении управляющей продукты 499, спустя 4 мес, после увольнения мне не выплатили отпускные и 2а больничных, т.к они валяются в столе у управляющей с ненужными бумагами. Что за произвол, что хочу то и ворочу, так получается?

А вообще, я обязан покупать по той цене, которая написана на товаре! А все остальное, проблемы администраторов АТБ

31.10.2015 Sergey

Жалоба хоть и старая....но все же не могу пройти мимо....
Вы блин покупатели только и можете ходить и капать капать капать...
А ты блин подорви свои батоны и пойди поработай в АТБ.
Я посмотрю как у тебя глаз будет дергаться после смены!!!!
Я работаю уже 5-лет и очень огромное желание снять рабочку выйди за магазин и на......ть так покупателей что бы больше вообще не приходили!!!!То ВАМ цена не та то ВАМ не так ответили....то еще какая х....я.
А что вас в зад целовать вы уж простите.!!!!!!?
Написал в защиту всей кампании!!!!
PS.НЕ НРАВИТЬСЯ НЕ ХОДИТЕ!!!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !