Кампэй - Не поступил платёж

Будучи в поездке оплатила сотовую связь через терминал ООО "Кампей" в г. Сегежа, Карелия на сумму 500 рублей,платёж так и не пришёл, прошло уже 4 дня, я уже домой вернулась, хотя без связи было очень тяжело. 20 минут просидела на телефоне поддержки клиентов не опускаясь по очереди даже на два номера. Бесплатный телефон неверный 88001008050. платный не отвечает. На сайте зарегистрироваться и с 5 раза неолучается .Я пенсионер и для меня 500 рублей деньги.